Belmonte Hotel Krynica-Zdrój

Było ok

W hotelu przebywaliśmy w terminie 25-28 sierpnia 2024. Podczas rezerwacji prosiłam o cichy pokój i takowy otrzymaliśmy - na ostatnim, 7 piętrze. Pokój ładny, funkcjonalny, w którym znajduje się wszystko co potrzeba. W "przedpokoju" duża szafa - w zupełności wystarczająca, ze sporą ilością półek i wieszaków. Minibarek, zestaw do parzenia kawy i herbaty, stolik z krzesłem do pracy, fotel i stolik kawowy gustowne i praktyczne. Niestety sofa (dostawka) miała nieprzyjemny zapach - czuć było moczem, więc raczej z niej nie korzystaliśmy. Brakowało nam pilota do klimatyzacji - byłby zdecydowanie wygodniejszy, niż konieczność wstawania i ustawiania temperatury w "przedpokoju". Łóżko bardzo wygodne, a możliwość wyboru poduszki z menu to strzał w 10! Wprawdzie po za rozmiarem nie wyczuliśmy różnicy pomiędzy poduszką "na dobranoc", która według opisu miała pachnieć cytryną, a "relaksacyjną", która miała pachnieć lawendą, ale dla nas super, że można wybrać poduszkę i myślę, że każdy znajdzie odpowiednią dla siebie. Bardzo fajne były również różne możliwości konfiguracji świateł. W łązience źle wypoziomowana podłoga pod prysznicem - podczas prysznica woda zalewa 1/3 łazienki - ale myślę, że to po prostu problem w naszym pokoju (706). Po za tym wszystko w porządku - duży plus za półeczkę pod prysznicem na swoje kosmetyki czego często brakuje w hotelach. Balkon całkiem duży, ze stolikiem i krzesełkami, szkoda tylko, że nie zostały zamontowane suszarki - w hotelu z basenem trzeba gdzieś suszyć stroje kąpielowe, a włączanie grzejnika w łazience latem byłoby bez sensu. Pokoje są sprzątane dość dokładnie. Wymieniane są szklanki i filiżanki oraz uzupełniana jest woda. Ręczniki, szlafroki i pościel według życzenia. Śniadania fajne, bogate, myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie. Prócz jajecznicy, pancaków, naleśników, sadzonych jajek można też poprosić np. o omleta z wybranymi dodatkami. Oczywiście dostępne są różne twarogi, sery, wędliny, warzywa, owoce, kącik vege z humusami, pastami itd., kącik bezglutenowy z chlebem i ciastem oraz dobra kawa. Strefa basenowa fajna, choć odnoszę wrażenie, że trochę mała jak na taki duży hotel. Czasami było dość tłoczno, przez co trudno skorzystać w tego na co ma się akurat ochotę. Ogólnie w basenie znajdują się dwa masażery na kark, trzy podwodne masażery na różnych poziomach (nogi, lędźwie, odcinek piersiowy) oraz dwie leżanki z bąbelkami. Trochę niepraktyczne, że działają one co 7 minut na zmianę, a nie wtedy kiedy chce się z nich skorzytać. Tak samo zresztą z zewnętrzymi jaccuzi - są dwa, ale działają na zmianę. Na basenie niby wyznaczony jest tor do pływania, niestety ratownicy nie zwracają uwagi osobom niepływającym i przeszkadzającym tym, którzy pływają na torze. Może w takiej sytuacji warto byłoby położyć tam tabliczkę, że jest to tor do pływania, gdyż może nie wszyscy są tego świadomi? W strefie basenowej znajduje się jedna sauna rodzinna. Pozostałe sauny dostępne są dla osób dorosłych - za to duży plus, bo jest tam cic

Hotel Belmonte nie zasługuje na miano pięciogwiazdkowego , chyba, że cenowo. Pobyt w tym hotelu wspominam niemiło.Zamiast odpoczynku i relaksu , stres i nerwy. Trzeba uważać na wartościowe rzeczy, gdyż nie schowane do sejfu giną. Tak utraciłem ipoda. Pomocy w kadrze managerskiej nie doświadczysz , będziesz traktowany jak intruz i natręt. Pokój w miarę duży ale wykładzina pokładowa brudna i poplamiona. Firany szare . Okna brudne. Materac na łóżku w plamach. Jedzenie monotonne , przeciętne. Przez cały tydzień pobytu to samo tylko zamieniane miejscami. Restauracja a la carte Aura porażka ,kilka stolików wydzielonych kotarą z ogólnej stołówki. Hotel jest umiejscowiony na wzgórzu z ostrym podejściem . Dla osób starszych i z problem chodzenia wejście do hotelu stanowi wielkie wyzwanie . Już nigdy do hotelu Belmonte nie przyjadę i będę odradzał innym.

Wyjazd rodzinny z dziećmi w przedziale wiekowym 6-10. Hotel spełnił nasze oczekiwania. Ładne, przestronne pokoje, świetni animatorzy i dobrze rozplanowany grafik zajęć dla dzieci - nie chciały wracać. Stosunkowo duży basen i kompleks saun. Na plus dostępna woda pitna w częściach wspólnych i zupa dla dzieci przed obiadokolacją. Jedyne co mogę wskazać na minus to estetyka zagospodarowanego terenu przy hotelu.

Nie polecam i z pewnością ja ani nikt z moich znajomych nie zarezerwuje tam pobytu. Uzasadnienia będzie długie, ale warto poczytać do końca. Podczas rezerwacji tygodniowego pobytu uzyskaliśmy bonus w postaci braku opłaty za psa w wysokości 120 zł za dobę. Zachęceni tym pojawiliśmy się w hotelu gdzie na dzień dobry zablokowano na mojej karcie 1 tys zł na poczet ewentualnych zniszczeń. Byłam zaskoczona bo wielokrotnie będąc z psem w hotelach nigdzie nie było takiego zwyczaju. Zgodziłam się jednak wiedząc że mój pies nie zeżre łóżka, nie wygryzie dziury w ścianie. Hotel przyjmując psy i biorąc za nie opłatę powinien być świadomy tego, że w pokoju może być sierść, wykładzina może być lekko pobrudzona, a tylko to wchodziło w rachubę Pierwsze wrażenie Hotel to kombinat. Hałas i tłok a do tego mnóstwo ludzi z dziećmi w większości poza kontrolą rodziców. Na posiłki należało przychodzić zaraz po początku ich serwowania bo już chwilę później trudno było się dopchać. Jedzenie smaczne. Obsługa miła ale nie na wszystko mająca wpływ. Wkurzający automat włączający światło w pokoju przy otwieraniu drzwi. Próbując wyjść z pokoju o zmierzchu w oczy uderza oślepiające światło. Wszystko wyżej opisane byłoby do przeżycia gdyby nie zdarzenie ostatniego dnia pobytu. Pies dostał rozwolnienia i popuścił na wykładzinę. Przy pomocy tego co miałam wyprałam miejsce zabrudzone. Została jednak niewielka plama do usunięcia z użyciem parownicy. Dodatkowo uchylone drzwi balkonowe zamykając się z impetem przytrzasnęły rąbek firanki. Po powrocie do domu otrzymałam maila z hotelu, że moje zablokowane na karcie tysiąc złotych zostanie pobrane na poczet usunięcia plamy i zakupu kompletu firan.