Hotel Great Polonia Conrad Kraków

I had to go to the airport the next day and chose this hotel that was closer to the airport. It takes ten minutes to take a taxi to the airport. The environment is nice and the service is very good. There is a large shopping mall and IKEA across the road from the hotel, where you can go shopping.

Room very nice, clean everything ok. I recommend

Solide Mittelklasse mit verkehrsgünstiger Lage für Autofahrer. Gehört definitiv besser schallisoliert. Frühstück für 4* mittelmäßig. Leider hatte ich - wie manch anderer Gast - Probleme mit dem Parken und v.a. dem unprofessionellen Personal. Besonders bezeichnend finde ich aber, dass das Management kritische Rückmeldungen auf Booking durchgehend mit abschätzigen und beleidigenden Kommentaren beantwortet, statt mit einer Entschuldigung. Habe ich so bisher noch nirgends erlebt!

這是一個太糟糕的體驗，團體預訂了大床房給我們，來到入住時，說這個預訂是大床房，但只住一個人，兩個入住要多付 100 元，領隊給我付了。之後上房，發現只有一套被、枕頭及毛巾，後來前台服務員拿了個枕頭及袋來，叫我自己放進去，因沒有房務員在 .... 天啊，這是 4 星酒店的服務嗎。真的很失望及非常生希，一定不會再來。 I checked in on today but it's a terrible expreience. My tour guide booked a double bed room for me and my husband. On reaching the hotel, the staff told that the booking is the double bed for 1 person. So they have to charge 100 dollars for another one. My tour guide paid it for us. I went to the room and found only 1 set of pillow, quilt and towels. My guide asked them to give us 1 set more. Later, the receiptionist took a pillow with pillow bag and told me to make it myself because there's no housekeeping during the night time. I'm so disappointed and I am so angry about this.

Hôtel situé entre l'aéroport et le centre ville donnant sur un grand boulevard . L'établissement moderne et sans charme offre toutes les prestations d'un 4****. Le personnel est compétant et disponible, le petit déjeuner est copieux et varié tant salé que sucré. La chambre est propre et d'un volume convenable . Elle dispose d'un plateau bouilloire . Le réassort en bouteilles d'eau est quotidien . L'insonorisation phonique impeccable. Le seul aspect négatif qui n'engage que moi et pas des moindres est sur la qualité de la literie et des oreillers. Beaucoup trop mou comme souvent. On rejoint le centre historique en 15 minutes avec le bus 130 au départ de l'arrêt Azory situé non loin de l'hôtel.