Rox Royal Hotel

Too bad.

The best view from the 5th floor of the park and the sea. In the evenings, small cooking shows are organized during dinner. Near the pool, the most delicious hookahs I have tried.

Проживала в этом отеле в октябре. В ночь с 15 на 16 октября случился пожар в прачечной отеля, расположенной в амфитеатре. В корпусе отеля было сильное задымление. Система оповещения не работает или совсем отсутствует. Персонал не знает, что нужно делать в таких случаях. Только после того, как весь отель был затянут дымом они начали стучать в номера и будить людей. Утром выяснилось, что не всех оповестили и люди всю ночь спали в дымных комнатах. Два часа мы провели на улице, а когда разрешили вернуться в номере нечем было дышать от дыма. Пришлось открывать окна, но спать не пришлось, т.к. рядом расположен ночной клуб, где до пяти утра гремела музыка. В отеле много семей с маленькими детьми. Представьте себе, каково это в 12 ночи спускаться по задымленной лестнице с маленьким ребенком на руках! Через день на море был шторм. Сотрудники соседнего отеля уже в 8 часов вывесили красный флаг, всех купающихся попросили выйти из воды и лестницы на пирсе обмотали специальными лентами. А какие же меры безопасности предпринял отель Rox Royal? А никаких! Спасатель появился только в начале 10-го и только для того, чтобы полюбоваться волнами. Отелю глубоко безразлична безопасность проживающих! Деньги получили, а дальше — не наше дело! Это самое важное об отеле. Ну а то, что за 12 ночей проживания постельное бельё сменили один раз, раковину и унитаз не мыли ни разу, полотенца меняют, мусор выносят и пополняют минибар через день — это уже пустяки. В туалетной комнате есть только жидкое мыло, предназначенное для всего. Набор ватных палочек и дисков тоже был один на весь срок проживания. Если вам захочется выпить чаю или кофе вечером или утром, то нужно спускаться на нулевой этаж в бар, потому что в номерах нет ни стаканов, ни чайника, ни пакетиков с чаем. И это всё в отеле, который оценил себя как 5-звездный! В Rox Royal я приехала во второй раз (была здесь в 2022 году и тогда мне все понравилось), но больше уже не вернусь и никому не советую.

Хуже отеля в жизни своей не видела .Везде грязь,все старое!Воды горячей в номере нет !Номера старые и убогие!На пляже все старое и убитое,зонты потрепанные и 4 штуки,шезлонги убитые!никогда не писала плохих отзывов ,но я находясь тут просто в шоке с условий этого отеля.Везде валяются окурки ,бутылки .Номер просто сплошная грязь!

Otel güzel çalışanları ,çok ilgili ,alakalı yemeklerde çok güzel gelip tatilinizi gönül rahatlığıyla yapabilirsiniz. havuzları aqua muhteşem biz herşeyden memnun ayrılıyoruz bence kemerde harika bir tatil için tercih etmelisiniz.

Ужас начался с ресепшен. Они даже не потрудились сделать доброжелательное лицо когда мы с мужем приехали и подошли к их стойке. Но самый ужас был впереди: нас отвели в подвал без окна под амфитеатром и пообещали, что это на одну ночь, так как нет свободных номеров. Возникает вопрос, значит они один номер продали дважды на этот день? В этом подвале без окна и без воздуха (воздух шел только из кондиционера) мы ночевали, под утро номер заполнился запахом канализации. Посреди ночи, в кромешной темноте, кто-то пытался открыть дверь нашего подвала, видно перепутали, но я была в шоке. На утро администратор решила убедить меня, что этот подвал без окна тоже номер стандарт. После нервотрепки нам предоставили нормальный номер. То что номера уставшие писали все, но мы были несказанно рады этому номеру после ужасного подвала. Еды много, но разнообразия нет. Культура контингента оставляла желать лучшего (есть с чем сравнить в других отелях). Мамочки вдоль стоек с едой умудрялись ездить с колясками, причем коляски далеко не трости. Лежаков на пирсе не хватало, но нам всегда доставался. 05.10. у нас с мужем была годовщина свадьбы и мы обратились на ресепшен с вопросом модно ли в номер взять бокалы, на что последовал ответ русскоговорящей девушки, что эта услуга платная)))). В итоге мы самовольно взяли два бокала бесплатно и никто нам слова не сказал. Словом- ресепшен - как и весь менеджмент обслуживания данного отеля просто ужасен. Они даже не скрывают своего полного безразличия к гостям. Никогда не вернусь в этот отель и никому не советую.

Весьма не плохой отель. Хотя вначале всё предстало удручающе. Кризис экономический чувствуется во всём. Но это не только к отелю относится, режим жёсткой экономии чувствуется ещё начиная с аэропорта. В отель нас привезли часов в 5 утра. Одели браслеты, послали в Бар Атриум, там диванчики есть. Заселились примерно в 11. Номера дали три на выбор. Персонал дружелюбный, клиентоориентированный, стараются угодить. Владеют русским, английским. Питание нормальное, морепродукты были в понедельник( соте из мидий, креветок, колец кальмаров) - вкусно, в четверг рыба красная кусочками мелкими на гриле. В субботу Октоберфест был, куча блюд с раками и мидиями фаршированными. Гёзлеме вкусные пекут. В столовой, мужчина повар печёт пиле очень вкусные. Мороженное в упаковке пару видов дают возле аквапарка. Напитки тоже нормальные, Виски, Бейлис, Пиво разливное, вино белое, красное, розовое, текила, водка, джин, коктейли делают. Море прекрасное, чистое. Пирс есть и понтон метрах 15-20 от пирса, интересная фишка отеля. Аниматоры стараются. В общем и целом, прекрасно провели время.