Kassandra Palace Hotel & Spa

A great facility

Lage des Hotels & Mobilität Das Hotel liegt auf der Halbinsel Halkidiki rund 1h Autofahrt südlich vom Flughafen von Thessaloniki. Nach unserer Erfahrung ist es empfehlenswert einen Mietwagen direkt vom Flughafen aus zu buchen, da das Hotel recht abseits liegt und zu Fuß nur sehr wenige Dinge erledigt werden können. Es waren zu unserem Urlaubszeitraum stets genügend Parkplätze für Mietwagen am Hotel vorhanden. Man kann mit dem Auto schöne Ausflüge zu traumhaften Stränden oder nahegelegenen Supermärkte erreichen. Verpflegung Die Verpflegung - wir hatten Halbpension gewählt - ist stets abwechslungsreich, mit Liebe gemacht, köstlich und ausreichend vorhanden. Selbst kurz vor Schluss der Mahlzeiten werden leere Schalen, Platten oder Ähnliches aufgefüllt, so dass niemand zu kurz kommt. Auf Grund der Größe des Hotels kann es zu den Stoßzeiten etwas lauter im Speisesaal sein, allerdings auf einem normalen Niveau was wir nicht als störend empfunden hatten. Alles in allem für unsere Familie sehr gut. Personal & Service Das Personal ist sicherlich eines der Highlights im Hotel. Immer mit einem Lächeln im Gesicht, freundlich, stets kundenorientiert und das trotz einer sicherlich anstrengenden Saison die sich dem Ende neigt. Seien es Änderungswünsche des Hotelzimmers, Topper & Decken für Betten, Reservierung zu Anfang des Abendessens für unsere gesamte Gruppe (20 Personen), oder aber auch meine AirPods die ich habe liegenlassen und die man mir wieder übergeben hat, dem Personal ist und war nichts zu viel. Für uns eine beispiellose Teamleistung - mit bestem persönlichen Dank dafür noch mal an Despina - als Guest Managerin. Preise Die Preise in den beiden Restaurants halten wir für angemessen und konnten uns im Restaurant Magnolia an unserem Hochzeitstag von den Köstlichkeiten überzeugen lassen. Getränke sind eher hochpreisig und speziell bei Cola/ Fanta aber auch Eis ein Punkt den das Hotel nochmals bewerten sollte. Bier 0,4l gezapft 5 Euro ist nicht günstig aber akzeptabel , Cola 0,25l im Glass 5 Euro, eine Eiskugel 3,5 Euro … sorry das ist daneben. Zimmer Unser Zimmer - 878 Family Deluxe Suite - war soweit ok. Es wurde täglich gereinigt und alles war stets sauber. Das Reinigungspersonal macht einen guten Job und ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Die Matratzen sind eher am Ende ihres Lebenszyklus, aber auch hier sei die Freundlichkeit des Personals erwähnt die umgehend mit Matratzen -Toppern und sogar bei einer Matratze mit Austausch geholfen haben. Die Schallisolierung des Zimmers ist nicht besonders gut, Türrahmen sind nicht eingeschäumt oder mit Schalldichtung versehen. Leider hört man auch Gespräche der Zimmernachbarn oder wenn Personen mit Schuhen eine Etage höher laufen. Alles im erträglichen Rahmen, aber sicherlich nichts was besonders positiv zu erwähnen wäre. Freizeit und Wellnessangebote Es gibt mehrere Bars und zwei Pools, verschiedene Liegemöglichkeiten am Strand die alle sehr sauber gehalten werden. Die gesamte Hotelanlage ist