EuroParcs Kaatsheuvel

Wir hatten für drei Nächte im Europark in Holland gebucht, voller Vorfreude auf einen Familienurlaub mit drei Erwachsenen und fünf Kindern, darunter zwei Babys. Schon beim Betreten der Unterkunft wurden wir jedoch schockiert: Das Ferienhaus war in einem katastrophalen Zustand! Überall lagen dicke Staubschichten, und unter den Betten fanden sich regelrechte Staubballen. Die Türen, besonders die Toilettentüren, waren dreckig, und an den Wänden der Toiletten klebten Schmierereien. Zusätzlich fanden wir überall Hundehaare – auf dem Boden, den Möbeln und sogar in der Bettwäsche. Die Haare landeten in unseren und den Mündern der Kinder – absolut inakzeptabel, vor allem für Familien mit Kleinkindern. Im unteren Schlafzimmer, direkt neben der Toilette, war es noch schlimmer. Der Raum stank so penetrant, dass Schlafen unmöglich war. Trotz stundenlangen Putzens und Desinfizierens zusammen mit der Putzkraft blieb der üble Geruch im Haus. Dieser „Urlaub“ wurde zum Albtraum, und nach zwei Nächten mussten wir abbrechen, weil der Zustand untragbar war. Die Rückerstattung von 80 Euro war nett gemeint, aber keineswegs eine angemessene Entschädigung. Aber das war nicht alles – auch die gesamte Anlage war heruntergekommen. Das Schwimmbad war außer Betrieb, und jedes Mal, wenn wir daran vorbeigingen, wurde uns das Fehlen eines funktionierenden Schwimmbads schmerzlich bewusst. Der Indoor-Spielplatz, der für Kinder eine sichere Alternative bieten sollte, war ebenfalls extrem schmutzig. Absolut nicht zu empfehlen – extrem dreckig, unhygienisch und mit keinerlei Rücksicht auf Familien oder Standards. Finger weg vom Europark!

Wir haben uns leider gar nicht wohl gefühlt. Unser Urlaub im Ferienpark begann mit einer ekelhaft ungereinigten Unterkunft. Das Personal an der Rezeption und von der Reinigung zeigte sich bemüht, konnte aber nicht alle Mängel und schon gar nicht unser Erstes Gefühl beseitigen. Ebenso unsauber empfanden wir den Pool, in dem mein Mann einen Frosch fand. Nach unserem Empfinden war der KidsClub eher an kleine Kinder (4-7) gerichtet. Die Animateure kümmerten sich bei den Angeboten selten um unsere Kinder und waren kaum bemüht, für uns ins Deutsche zu übersetzen. Das WLAN im Park bezog sich leider auch nur auf den Umkreis unserer Unterkunft. Insgesamt können wir keine positive Bewertung zurück lassen

Absoluut slecht bed en de kussen zijn aan vernieuwing toe. Zeer druk aan het zwembad en te weinig stoelen/ligstoelen. Alles is best prijzig, restaurant, cafetaria, etc. Voor de kinderen zeer leuk, veel te doen. Niet teleurgesteld maar zeker niet voor herhaling vatbaar.