Resort Monte Das Oliveiras

Excelente atendimento, comida de qualidade, funcionários super atenciosos e acomodações perfeitas. Passeios com diversão garantida, música ao vivo à noite e lugares lindos, além de piscinas grandes e uma delas aquecida.Recreação sensacional do Lele e da Flor. Parabéns Resort Monte das Oliveiras.

Com exceção do café da manhã do sábado, que achei um pouco incompleto em relação às outras vezes que estive aí devido à falta da tapioca e omelete, correu tudo muito bem. Acomodações limpas e confortáveis, boa comida e atendimento eficiente e simpático de todos os funcionários, principalmente do Nilton no restaurante e da Kátia no atendimento. Com relação à ela, quando descobri que esqueci uma bermuda no quarto, enviei um whatsapp e ela prontamente verificou, inclusive com foto, e já providenciou que fosse enviada para a central de reservas em São Paulo para eu retirar.

O local é bem bonito, tem uma área externa verde bem cuidada. Os garçons do restaurante foram simpáticos e a equipe de recreação também. Diversos aspectos deixaram a desejar, o que no geral fez com que minha experiência não fosse muito boa. Passei um fds lá. Reservei na sexta-feira e entrei na sexta a noite. Fiz algumas exigências como a disponibilização de berço, banheira e microondas (oferecido pelo hotel) no quarto. Após efetuar o pagamento ressaltei que era muito importante que o berço estivesse no quarto. Para minha surpresa ao chegar na recepção, fui informada que não tinha como diaponibilizar o berço, pq a equipe de reserva não se comunica com a equipe do hotel e não tinha ninguém para buscar o berço. A pessoa da recepção nao fez um pesido de desculpas só tentava fazer com que eu entendesse o lado deles e que não era culpa dele. Enfim, chateada com a situação, fui ate o quarto e liguei para a recepção e pedi travesseiros para ajustar a cama para meu filho, poo no quarto tinha duas colunas em cada lado impedindo que a cama ficasse colada na parede. Nesse ponto foram solícitos e pegaram travesseiros do outro quarto... No dia seguinte colocaram o berço, mas levatam a banheira embora, nem reclamei na recepção... O cafe da manhã foi bem magro e sem reposição, não tinha manteiga, fui pedir e trouxeram margarina, não tinha sanduicheira, disseram que estava no conserto, o pão de queijo acabou e não houve reposição, varios hóspedes ficaram sem o quitute, o ovo estava bem salgado, não tinha queijo branco, pedi e depois colocaram. No almoço faltou faca, tinha macarrão, mas não tinha queijo ralado, o azeite acabou, a batatinha frita acabou e depois o macarrao tb. Tudo tinha que ficar pedindo reposição, laranja, melancia, as coisas acabavam e olha que nao tinha muita gente no hotel Quando voltei para o quarto fizeram a arrumação e levaram a banheira wue tinha pedido, aabei nem reclamando na recepção... Tirolesa, arvorismo e parede de escalada em manutenção... Torneira no banheiro pingando não fechava por nada. Tava tudo muito atrapalhado, pelo preço não compensa... Já fui em diversos hotéis que muito mais organizado com mais atrações com valor igual ou menor.

Não entendi tantas reclamações sobre o hotel, pois minha experiência no Resort Monte das Oliveiras foi muito boa, fomos em 3 adultos e 1 criança. A começar pela limpeza e conservação das áreas desde o quarto até as áreas comuns, impecável. São muitos banheiros em vários locais do hotel e todos estavam sempre limpos, não ficava com cheiro desagradável, tem banheiros inclusive no restaurante. No quarto que me hospedei, Cascais, tinha até geladeira e microondas, sugiro que quem se hospedar traga bebidas de sua preferência e água para abastecer a geladeira, ou comprem no bar do hotel para abastecer. Quanto a alimentação, comida simples e bem feita, muito saborosa, além das saladas fresquinhas e sem agrotóxicos direto da horta, para quem gosta a rabada estava deliciosa, mérito do Chef Alex e da atenciosa Dona Terezinha, que se esforçavam em manter-nos bem, além da educação e cordialidade dos garçons que sempre nos recebiam com sorrisos e atenção. Ainda tem um café da tarde simples, que atende ao propósito. Enfim, quem procura serviço 24 horas deve pagar a mais por isso se hospedando em hotéis cuja diária ultrapassa 3.000,00 e nem sei se oferecem esse serviço ou ainda devem fazer Cruzeiros. Pelo custo x benefício o hotel é muito bom. Nos hotéis há regras quanto aos horários em que são oferecidos os serviços e as pessoas desobedecem esse horário e ainda reclamam quando não há mais a refeição disponível. Quanto às monitoras da recreação só tenho a agradecer, são cuidadosas, divertidas e carinhosas. Vale muito a pena ir de trenzinho ao mirante, uma experiência sensacional, além de visitar a horta, pescar e andar de pedalinho. Eles vendem mudas de plantas e saladas da horta. Para quem for com idosos sugiro quartos próximos das atividades, a Cascais 12 é próxima e não tem escadas. Muito obrigada a todos.

A localização é muito boa. Hotel.imenso. poscina aquecida muito boa. A comida é boa mas a variedade maior é no fds apenas. Recreação não existe é uma fraude, tios sem.nenhuma.aptidão. porém quando chega no sábado eles se transformam e parecem ser animados. Se for com.criança pode mudar o rota. Falaram q a Recreação no mês de julho era todos os dias. Mentira. As atividades não aconteciam, tia Tampinha que parece ser a dona,.aparece no fds e finge ser a animada. Passou o fds parecem múmias. Acho q o hotel precisa urgente mudar a empresa de Recreação. Tia bombom preguicosa, reclama de tudo,.nuna vi nada igual. Tio pipoca nao fala,.nao ouvi a voz dele. E quando fazemos perguntas sobre as atividades nao sabem responder. Horrível. Péssimo.. Garçons educados. Pessoal que cuida dos cavalos ótimos. Camareiras trocam as toalhas todos os dias, da um ar de limpeza,.mas não conseguem fazer mais nada. Decepcionante. Se tiverem crianças passem.longe.

Excelente, limpísimo, la atención espectacular, comida muy rica. El sábado hubo Freijoada y el domingo asado con música en vivo, hasta bailamos. Todos los funcionarios muy preocupados y amables, piscina temperada muy agradable y limpia, vinimos 12 personas, estuvimos en las cabañas, espectacular.