Guest User
June 27, 2022
Fiz minha reserva um dia antes de ir viajar a negócio, chegando ao hotel as 22:30 a recepcionista me informou que não tinha nem uma reserva em meu nome mesmo eu passando o numero da reserva que recebi por e-mail e o PIN, e não teria quarto disponível para me atender, ela tentou ligar para "Gerencia" mas nem se quer atendeu o telefone. bom fiquei na mão e muito insatisfeito com o serviço pois até e-mail de confirmação de reserva eu recebi!
Acredito que este hotel não esteja adequado para este tipo de serviço, pois divulgam em site de reserva e não tem preparo suficiente para atender, ou atenção aos clientes que vem pelo site.
Translate