Guest User
August 24, 2024
Ma fille et moi avons passé le we dernier dans une kasbah qui ne ressemblait guère à celle sur les photos bien retouchées. Un très grand bémol, la propreté! Chambre, taies d'oreillers, serviettes sales. Une plomberie délétère, une tuyauterie qui fuie, un évier bouché. Les communs sont jolis mais sales. La piscine est correcte mais les beds et servielles très sales! Une Kasbah laissée à l'abandon, un simple attrape touriste. Le seul avantage a été le personnel souriant et serviable mais cela ne peut racheter la saleté environnante. Nous avons été très déçues, nous n'y reviendrons pas car la propreté est la base de l'hôtellerie. Un standard qu'on ne peit négocier!!! C'est un manque de respect absolu envers les clients. À vos torchons et serpillières ça urge!!!!!
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