Jmsylv
September 25, 2024
Mauvaise surprise après la découverte de la chambre, rideaux troués à beaucoup d'endroits, miettes sur le sol... Et le comble après une très mauvaise nuit, on découvre que le sommier est cassé d'où la différence de niveau entre les 2 matelas. Après nous être rendus à l'accueil pour signaler tous ces problèmes, la responsable des chambres très pro a fait le nécessaire pour changer le sommier, refaire le ménage pour répondre à l'urgence mais les rideaux par exemple n'ont pas été changé... La direction nous a facturé 50% sur le prix d'1 nuit sauf que payer 110€ la nuit au lieu de 220€ pour ne pas dormir, c'est juste honteux. On a bien payé 220€ pour la 2ème nuit sans aucun geste commercial de la direction. Je vous mets les photos mais quelle déception, on n'avait pas imaginé qu'à un tel prix, on aurait une chambre dans cet état pitoyable. D'autre part, si vous voulez garer des vélos, ils sont littéralement entassés dans la rue. Voilà notre triste expérience...
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