Hôtel Mercure Hyères Centre

Si nous avions lus les avis TripAdvisor et non ceux d accor. Nous n aurions pas réservé cet hôtel. Séjour écourté de 7 nuits à 2 nuits. Literie médiocre. Chambre petite et vieillies. Propreté de la chambre plus que limite, du verre cassé dans la chambre. Le lit non refait après une nuit à l hôtel. Bien situé pour rayonner sur hyeres Piscine et salle de sport agréables. Petit déjeuner à faire ailleurs que dans l hôtel, on peut trouver mieux pour ne même prix. Nous sommes partis au bout de 2 nuits sur Nice à l hôtel mercure, qui lui est un vrai 4 étoiles avec les prestations qui correspondent. Ne demandez pas à trouver une solution. Aucune ne vous sera proposée, même pas une réduction des tarifs pour la gêne occasionnée. Nous ne remettrons plus jamais les pieds la bas. A fuir

Je suis trés déçue de ce dernier séjour. Je suis venu chaque année depuis 2019 (sauf 2023) et cette année on m’a octroyé une affreuse chambre PMR vétuste avec plein de dysfonctionnements et sans rangement . En face des asenceurs, en face du personnel de femmes de chambres qui faisaient du bruit chaque matin mais bon elles faisaient leur job et sans parler de la chambre communicante avec une famille qui avait un chien qui a abboyé toute la nuit. J’ai demandé à changer de chambre aux bords des larmes car je ne m’y senté pas bien et que voulais garder la vue piscine et la fille de l’accueil à refusé en me répondant que c’etait complet. Cela etait bien sûr faux et lendemain pareil à l’accueil on m’a refusé de me changer de chambre. J’étais prête pourtant à payer le supplément qu’il faut. J’ai été extrêmement déçue, car les autres fois ça c’est toujours bien passé et c’est pour cela que je suis revenu dans cet hotel. Pour la dernière nuit on m’a attribué une suite car le ménage de ma chambre n’avait toujours pas été fait à 16h. Cela m’a fait plaisir mais le mal était dejà fait, j’ai passé un mauvais séjour dans cette chambre ( 306 ) or que je venais me remonter le moral. Fuyez là vraiment… Sinon le personnel du petit déjeuner est sympa avec le monsieur qui m’a octroyé la suite et la piscine est superbe. Domage de ne pas fidéliser le client, j’ai fait un mail au groupe pour faire part de cette déception. Aminata

Nous sommes venu de nouveau à l’occasion de la soirée Jazz. Nous avons passé une excellente soirée en famille je recommande encore ! Nous avons très bien mangé d’ailleurs le fromage de la Pastourelle est excellent. Il y avait un stand de vin Lillet que je ne connaissais pas, vraiment exquis !

Connaissant les hôtels du groupe accord,je suis pris que cet établissement soit un mercure. En effet,les chambres ne sont pas à la hauteur ,la salle de bain n’est pas terrible,le tuyau de douche est trop court si on mesure plus de 1,80m,le pare douche n’est pas efficace contre l’eau qui coule . Les taches sur la moquette dans la chambre et les couloirs ne donnent pas une impression de propreté. Le petit déjeuner,lui aussi,ne vaut pas 20€,pas suffisamment qualitatif. La localisation et son parking collé au flunch ne fait pas top non plus. Pour finir sur une note positive,le personnel fait son job du mieux possible,félicitation à eux

Un service d’accueil de très mauvaise qualité (amateurisme, nonchalance …). Infrastructure médiocre, limite de propreté dépassée. Moquette douteuse dans les chambres. Température de 16 degré dans la chambre à l’arrivée avec un dysfonctionnement du système de commande … Un hôtel qui gagnerait à ne pas être connu. À éviter

J’ai réservé une suite junior pour un week end mère fille Au moment d’ouvrir le lit de la 2 chambre ….bouteilles de whisky vide et draps non changés !! En « contre partie » une chambre en face avec vue parking !! Chef réceptionniste hyper désagréable : On vous a relogé on ne vous remboursera pas ! Pas un mot d’excuse Scandaleux ! Le plaisir de ce week end est tombé à l’eau !

Le personnel est accueillant et compétent. L’hôtel est situé sur la D98, placement intéressant pour rayonner sur la région rapidement. En revanche énorme bruit des voitures lorsque la fenêtre de la chambre est ouverte. Les chambres sont très étroites et en moquette. Ce qui n’est pas du tout agréable. Le petit déjeuner est très bien. Un grand merci à la responsable du petit déjeuner qui a été remarquable et à l’écoute. C’est un hôtel destiné aux voyages professionnels et très courts. Un parking gratuit est disponible.

Chambre privilège très petite , vitre sale, moquette pas très propre, j’ai demandé à changer de chambre on m’a dit pas possible alors que l’hôtel est loin d’être complet ça sert à quoi d’avoir l’avantage Accor ! Machine à café dans la chambre et boisson,accueil pas très sympathique