Sandra v
October 3, 2024
Bij aankomst bleek dat wij ipv 1 kamer per abuis twee kamers hadden gereserveerd voor dezelfde nacht, de eerste keer in juli en de t****e keer een week voor aankomst. Dit was overduidelijk een vergissing, wij konden eerst echt niet geloven dat er werkelijk twee boekingen waren toen wij ons hadden gemeld bij de receptie. Tip: Eén telefoontje vooraf had enorm geholpen om nu niet een heel vervelende nasmaak te hebben van ons verblijf in het Gooiland Hotel. De boekingen waren namelijk allebei niet restitueerbaar volgens de manager en er was helemaal niks wat zij daarin kon of wilde doen. Als ik manager of hoteleigenaar was dan had ik in ieder geval op zijn minst voor een nieuw verblijf in de toekomst een kortingsbon of iets dergelijks aangeboden. Gemiste kans, wij komen er nooit meer.
Translate