Domaine des Alizees & Spa by Fine & Country

Bonjour Nous avons séjourné en couple avec un ado, 5 jours et 4 nuits dans un appartement du domaine des ÀLIZEES. Ce n'est pas un hôtel, attention. Il n y a pas de groom qui porte vos bagages etc. Effectivement, quand nous sommes arrivés il n y avait pas d'accueil, ce qui était assez déstabilisant. Mais une employée nous a ouvert notre appartement et a appelé le gestionnaire, de cet location, prénommé MARCUS. il est venu 30 min après. L’appartement très fonctionnel, possède une belle décoration contemporaine et la chambre parentale est séduisante. Le nôtre donnait directement sur la piscine, ce qui ajoutait du charme, surtout le matin au réveil. Rassurant, Marcus nous a très bien accueilli, et nous a organisé nos activités comme on le désirait avec un bon rapport qualité prix (taxi, activités etc). Bien que la route des 20 pieds soit assez dangereuse à pied, le taxi pour nous rendre à super U grand baie était de 300 roupies, soit5.80 euros. Nous sommes allez deux fois à pied (15 min allée) et nous rentrions avec nos sacs en taxi. Franchement, c était tout à fait gérable. Le restaurant récemment rouvert et tout aussi agréable, a la déco mêlant exotisme et contemporain avec des serveurs souriants, chics et decontractés. Cet etablissement appart hôtel est idéal pour une famille. Nous en retenons que du positif et nous remercions sincèrement Marcus toujours disponible pour ses clients et cherchant à ce qu ils passent un bon séjour. Merci à toi Marcus ! De la part de Cyril Frederique et Mael.

Lieu plein de charme... Belle végétation... Ambiance Zen. Logement très confortable et plutôt grand, avec une suite parentale idéale. Piscine et spa très agréable. Sécurisé par un gardien 24h sur 24h.

In total abandonment! There is still the swimming pool, there is no longer a spa, no bar or restaurant, everything has closed! The shuttles are non-existent and the gym is not the best. You need a taxi for shopping and visiting the city. To flee.

To flee! We were 3 couples we paid 700€ per couple for a 3 bedroom apartment (5 days) a shame the hotel is abandoned we wanted to complain but we did not see a single member of staff for 5 days, our terrace was invaded by pigeon droppings, mold in the bathroom, dirty sheets... In short, flee!

Nous avons séjourné au Domaine des Alizés en septembre 2022. Le domaine est à l'abandon : personne à l'accueil (nous avons dû attendre 30 minutes pour qu'un membre du personnel arrive pour le check-in), piscine en maintenance durant notre séjour, pas de restaurant, pas de bar, pas de SPA. Cela n'a été mentionné à aucun moment dans notre réservation. Si nous l'avions su, nous n'aurions pas réservé dans cet endroit. Concernant les logements, ce n'est pas mieux : odeur de canalisation dans l'appartement, cafards, douche qui fuit, lave vaisselle en panne, crottes de pigeons sur le balcon. En bref, A FUIR !

Very mediocre and disappointing stay from all points of view, no welcome on arrival, establishment left abandoned, no maintenance, swimming pool not accessible, presence of cockroaches in the apartment, smell of sewer coming up in the rooms , no hot water and so on....