Zir Dream Thermal & Spa Hotel

Otel gibi değildi. Kahvaltı vasattı pişmemiş yiyecekler ve kısıtlı menü. Ses yalıtımı sıfır gerek koridor gerekse diğer odalar için. Kesinlikle tavsiye etmem.

Hotel genel olarak iyiydi ancak bana kalırsa personel sayısı yetersiz. Ancak personeller güleryüzlü, yardımsever ve ilgiliydi. Hepsi ellerinden gelen yardımı yapıyorlar. Kimden bir talepte bulunsak talebimize hemen olumlu cevap verildi. Karşılamada Türk kahvesi ikram edildi. Odamıza ilave yatak istedik talebimiz hemen karşılandı. Odalar çok sıcak oluyor. Havuzlar genel anlamda temiz. Havuz alanı küçük. Bu nedenle şezlong sayısı az. Yemekler çeşit olarak yeterli. Lezzet olarak da fena değil. Gün boyu çay ve kahve bulunuyor. Bir daha kalır mıyım kesinlikle evet. Özellikle ilgi ve alakası için Musa Beye ve diğer otel personeline teşekkür ederiz

Okuyan herkese merhabalar biz ettik sizde etmeyin diye yaşadıklarımızı anlatmak istiyorum.Grupanya adlı siteden ayın 23 ünde yıldönümümüz olması sebebiyle eşime süpriz yapıp uygulama üzerindeki en pahalı seçeneği seçip aldım 22 sinin akşam üzeri saat 18:00 gibi giriş yaptık odamıza çıktık oda çok küçük ve yerde sinek ve böcek ölüleriyle karşılaştık neyse dedik ama bir baktık ki duvarlarda tül içlerinde ve perde aralarında bile canlı ve koku salan böceklerden bir sürü var aradım resepsiyonu odanın çok küçük ve aşırı böceklerin olduğunu eşimin böceklere karşı korkusu olduğunu uygulama üzerindeki oda resimleriyle alakası olmadığını ama en pahalı odalı seçmeme rağmen 15m2 etmiyecek bir odaya yerleştırıldiğimizi söyledim resimdeki odalrın suit oda olduğunu ve ekstra bir ücret karşılığında değiştirilebileceği söylendi bu ara biz bu oteli uygulama üzerinden bir acentedan almışız oraylada irtibata geçip (sarıçamlar turizm)durumu anlattım malesef yardımları olmadı gireli yarım saat olmadı ücret iadesi isteyip çıksak dedim oda nafile verilen cevap ormanlık bölge olması sebebiyle normalmiş sanırım otel yetkililerinin ilaçlama ile ilgili bilgileri yok inanın akşam yemeği ve kahvaltı dışında geceyi zar zor bitirerek sabah 10 gibi ayrıldık çok kötü bir yıldönümü geçirdik sakın gitmeyin berbat bir tecrübe oldu akşam yemeği ana yemekler tek çeşit zaten lakin güzeldi kahvaltıda öyle güzeldi ama o kadar parayı orada akşam yemeği ve kahvaltı için vermemiştim

Torunumun doğum günü geçirmesi için rezervasyon yaptırdım. Resepsiyon gorevlisinden, servis, temizlik ve sayamadığım her personeline kadar inanılmaz ilgili bir otel. Hepsine ayrı ayrı ***retleri ve samimiyetleri için çok teşekkür ediyorum. Heryer tertemiz. Kaplıca spa bölümü yeterli. Yemekler lezzetli ve yeterli. Canlı müzik eşliğinde ikram ettikleri doğum günü pastası ile inanılmaz özel hissettik kendimizi. Güzel bir anı oldu bize. Yalova termalde başka bir otel düşünmem artık. Gönül rahatlığı ile tercih edilir.

15/12/2021 tarihinde yapılan rezervasyon ve ödeme sonrası (aynı gün) cayma hakkımızı kullanarak iptal ettiğimiz halde para iadesi cayma hakkı maddesinde yazıldığı üzere 7 iş günü içerisinde yapılmadı, halen bekletiyorlar.

Öncelikle amacım bu oteli kötülemek değil ortada ki problemi ortadan kaldırmaktır. Otele 1 saat önce giriş yaptım. İlk önce ortak termal havuzunu kullandık. Ve önce termal havuzun içerisinin pislik içinde olduğunu gördüm ve be lgeledim,sonra havuzun bir bölgesinden bu arada termal havuz kokusunu iyi bilirim,lağm kokusu gelmeye başladı. Termal havuzu terk ettik. Bir günlük tatilimiz rezil oldu. Hemen otelin yarım pansiyon hiçbir imkanını kullanmadığımı bu şartlardan sağlığımızın tehlikeye atıldığını söyledim ve zamanım olmadığı için para iadesi istedim. İadesini gerçekleştirmediler. Yasal yollara başvuruyorum. Ne yaşadıysam sadece onu anlatıyorum ne fazla ne eksik. Havuzun pisliğini video ve fotoğraf çektim ektedir.