Aja Garmisch-Partenkirchen

Traumhaft schöner Urlaub. Sehr modernes und gemütliches Hotel mit wunderschönem wellnessbereich, sehr freundlichen Personal und hervorragenden Essen. Minibar wird ersetzt durch kleinen Verkaufsstand, was wir sehr gut finden. Anwendungen waren super (Massage/kosmetik)

Ich habe den Aufenthalt im Oktober 2014 zum Geburtstag geschenkt bekommen. Leider musste ich zeitlich umbuchen, was für das Hotel kein Problem war. Der Service im Hotel war ausgezeichnet. Sämtliche Punkte, wie Tiefgarage, Spa und Wellness, Bar, Essensbereiche sind problemlos per Luft oder Treppe erreichbar. Alles sehr sauber und sehr gut organisiert.

Purchased reviews. No a la carte, very small selection of buffet "dishes". Satirical starters and desserts. You have to "fight" for tables in the hotel restaurant, no reservations. Eating in a lot of noise. Bed linen is not changed, only heartlessly arranged. No kettle in the room, no coat hangers. Toilet 0.5x0.5m. Shower something like that. Shower and sauna towels for garden gnomes - you have to get them from the lifeguard. Although the restaurant is open until 9:30 p.m., food is cleared away at 9 p.m. and the lights are turned off. When checking out, you are pestered an hour early to leave. Older lady at reception was incompetent, restaurant manager (?) very spiteful and grim. No water for breakfast, just stale something or other with old fruit floating in it. Poor quality coffee. Cereal selection for breakfast is limited to strange mush with oat flakes - no desserts. For dinner, we were told at the beginning of the snack that there were no more schnitzels. So we had to resort to packet salad. The highlight: the bar staff were constantly unprofessional and chased us away several times. The outdoor pool is big enough for two people max. The only good thing was the Lidl opposite.

Ich war mit zwei Freundinnen im Aja. Alles in allem würden wir mit unseren Kindern wiederkommen, jedoch nicht unbedingt als Paar. Das Design des Hotels hat uns gut gefallen, auch der Wellnes- und Spabereich war schön und groß, wenn auch teilweise etwas kalt. Im Fitnessstudio wäre ein bisschen mehr Auswahl wünschenswert. U nser Familienzimmer war sauber und für uns drei perfekt. Dass die Reinigung nur alle zwei Tage stattfindet finden wir nachvollziehbar und OK. Leider haben wir zwei Kritkpunkte. Grundsätzlich ist das Personal freundlich und auch zahlreich vorhanden. Leider mangelt es teilweise etwas an der fachlichen Expertise. Im Spabereich konnte uns niemand sagen, wie die dortigen Spinde zu bedienen sind. Ärgerlich, wenn man ins Fitness und ins Spa möchte. Erst eine Nachfrage bei der Rezeption brachte die Lösung. Im Restaurant wollten wir zum Abendessen eine Flasche Weihn bestellen. Es bedurfte dreier Personen inklusive des Restaurantleiters um zu klären, aus welcher Region welcher Wein kommt. Nach einer Weinempfehlung zum Hauptgang habe ich mich nicht mehr getraut zu fragen um die freundliche aber überforderte Kellnerin nicht gänzlich aus dem Konzeot zu bringen. Insbesondere hinsichtlich des Hausweins konnten außer "schmeckt lecker" leider keine Auskünfte gegeben werden. Über die weiteren Weine haben wir uns dann per Webrecherche informiert. Ich hätte von einem Viersternehaus zumindest erwartet, dass eine der Personen sich auskennt bzw. nachlesen kann. Das Abendbuffet hat uns insgesamt ein wenig enttäuscht. Die Breite des Angebots war dem Preis angemessen, aber die Auswahl innerhalb der einzelnen Kategorien war zumindest an unserem Abend ausbaufähig. So gab es keinen lokalen Käse und in der zweiten Schicht auch nur noch einen Auflauf sowie eine Schichtcreme als Nachtischoption. Auch die Beschilderung des Buffets war teilweise lückenhaft, irreführend oder schichtweg falsch. Schade gerade für Allergiker und Menschen die vegetarische oder vegane Optionen bevorzugen. Auch waren die Kartoffeln im Kartoffelsalat an unserem Abend nicht durch und von der Fischsuppe habe ich Magenprobleme bekommen (kommt vor). Dennoch - für einen Aufenthalt mit unseren Kindern werden wir wiederkommen, denn die Lage, das Angebot für KInder und der Erholungsfaktor für die Eltern sind super. Und zum Abendessen kann man auch die zahlreichen Optionen in der nahegelegenen Innenstadt nutzen :-).