Hotel Castiglione

We stayed in this hotel for two nights and immediately encountered problems. Upon entering the room, located on a very steep slope, we noticed poor hygiene and cleanliness both in terms of the bathroom (in particular the toilet which was yellow), and in terms of dust and hair in the room, on the bed and on the bedside tables. The sheets as well as the towels were not clean at all, in fact they were stained and worn. The phone was broken, there was a burning smell when it was turned on, and only after numerous recalls was it repaired. As for breakfast, it is poor and the quality of the food is poor. The staff is not qualified as well as the cleaning ladies. Pools with greenish water. Horrible experience. I don't know how they have 3 stars, and I don't even know whether to call it a hotel.

Carina accogliente peccato per la signora delle pulizie scorbutica, non cambia le lenzuola e non passa la scopa

Da evitare!Cibo scadente camere e bagno sporchi.Personale gentile e posto dove situato l hotel bello.Gestione scarsa,tutto trascurato.Peccato potrebbe essere rivalutato!Abbiamo cenato una sola sera in hotel poi siamo andati a mangiare in un ristorante vicino che si mangiava benissimo e meno male!

Come ogni anno il Castiglione è la mia scelta per la mia vacanza. Quest' anno ho trovato piacevoli cambiamenti, ancora più attenzione verso le mie intolleranze alimentari grazie al maitre di sala e tutto lo staff del ristorante, in particolare Francesco ed Anna. Un grazie speciale allo chef Francesco che ci ha deliziati con pietanze che hanno accontentato e spaziato i gusti più diversi. Nulla da eccepire sulla reception Enza è di una gentilezza estrema sarà lei ad accogliervi al check in e Salvatore nel pomeriggio. Portiere di notte una Garanzia, Peppe è unico come gentilezza. Tutti a disposizione per spiegare le attrazioni dell' isola e come poterle visitare. La struttura mette a disposizione una navetta verso il mare ad orario concordati e ogni ora verso la fermata del paese. Comodissima e uomo molto gentile e precisissimo il responsabile . Io ho soggiornato nella stanza 217 una singola molto carina e pulita veramente mai avuto una stanza così pulita come quest' anno. Le signore delle pulizie sono tutte fantastiche e pronte ad aiutare per ogni esigenza della stanza. La struttura mette a disposizione il servizio di animazione la Nyce event che rende la giornata piena di attività, musica ed intrattenimento per grandi e piccini. Ovviamente la struttura necessita di miglioramenti strutturali ed ammodernamenti che pian piano vedo nascere e crescere, il manutentore della struttura è sempre presente per qualsiasi emergenza, un uomo che non si risparmia mai corre da una parte all' altra del villaggio. Una menzione speciale va al centro benessere della struttura gestito da Marianna donna unica per esperienza e bravura, tappa fissa il pacchetto massaggi da lei strutturato sulle esigenze del cliente, ma Carla e Gianni sono il top insieme è un team che non ha nulla da invidiare a strutture più facoltose. La struttura ha come sempre un bar aperto fino a tarda ora gestito da Ciro e Manuele che è anche un piccolo ristorante punto snack quindi oltre a poter usufruire del bar a qualsiasi ora della mattina si può comodamente mangiare a bordo piscina. Quest' anno ho trovato ancora più idee innovative sul menù. Sicuramente c' è e si deve migliorare ancora di più , dalle stanze, al wifi, a tante altre cose, ma la forza vera di questa struttura è la passione di Nello,il direttore, Enza e tutto lo staff, i rapporti umani che si creano all' interno restano oltre la vacanza, e quando questo si crea, si ha già vinto.

La struttura ben composta, i ragazzi dell’animazione molto solari e ti coinvolgono nelle varie attività ci siamo divertirti tanto insieme a loro. Per quanto riguarda i comfort il primo giorno siamo arrivati ed il condizionatore perdeva acqua, sulle lenzuola e sui cuscini trovavamo sempre capelli che non appartenevano a noi, la tenda della doccia da celeste era diventata gialla e durante la settimana l’hanno cambiata. Per quanto riguarda la cucina non ci sono assolutamente parole per descriverla, il cuoco andrebbe licenziato in tronco perché non sa perfettamente cucinare ed in due volte questa settimana ho trovato capelli nel piatto contemporaneamente ad un altra ragazza, quindi non so se il personale in cucina si taglia i capelli li invece di andare dal barbiere. La struttura in se ci é piaciuta ma manca assolutamente di ristrutturazione e manutenzione. Non ci torneremo per il momento.

Soddisfatti della cucina, non gourmet ma sempre varia e di buona qualità. Personale tutto simpatico e disponibile, in particolare Angela e Pasquale che ci hanno trattato benissimo! Hotel molto vicino alla bellissima spiaggia di Sorgeto, raggiungibile con una passeggiata.Possibilità di utilizzare il Pulmino dell'albergo per raggiungere la spiaggia di Citara o la fermata dell'autobus in orari concordati con l'autista. Riguardo all'animazione non posso recensire in quanto noi stavamo in hotel solo negli orari dei pasti e non ne abbiamo usufruito. Aspetto negativo: le stanze hanno davvero bisogno di essere ristrutturate! In generale comunque noi ci siamo trovati bene!!