Guest User
August 18, 2024
Por trabajo, nos reservaron una habitación en este hotel. Quisimos venir una noche antes porque el viaje era largo, y reservamos la noche anterior por nuestra cuenta, para poder descansar. (Esta noche la abonaba yo, a un precio de 120€, por habitación, y con una cama de 90, abusivo para ser Ferrol y lo viejo que está el hotel, pero eso es tema aparte) A nuestra llegada, avisé, que nos quedábamos 2 noches y que no me gustaría estar cambiando de habitación, ya que la intención era levantarse tarde por que trabajamos por la noche. Avisé a las dos personas de recepción que si tenía que abonar algo extra, no tenía problema. Es más, para quedarme en la misma habitación, me ofrecí a esperarme a las 15.00 a que me dieran una, ya que llegamos antes de la hora de entrada. Bien, pues a la mañana siguiente me dicen que me tengo que cambiar de habitación, por qué tengo una categoría diferente. Me parece una broma, que en un hotel, que se viene a descansar y dormir y habiendo avisado previamente de que tenía dos noches a nuestros nombres, te tengan dando vueltas por el hotel. Trato al huésped 0. No he cambiado de habitación, ofreciéndome de nuevo a pagar una diferencia, pero la mujer de recepción te hace sentir como mal, con actitud de decir que tiene la culpa el huésped cuando hemos avisado en todo momento.
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