Guest User
October 31, 2024
廣西之旅最不開心的酒店,防城港可選酒店不太多,網上挑半天特意衝著這家宜尚跑到偏僻的企沙住,主要吐槽前台!一切的根源在於給我們開了間魚腥味很重要房間,後面才知道那間房當天不應該開出去,前台疏忽開給了我們,一進房間腥味很重致電前台可否換個房間,上來一個小哥帶看了一個同類型大床房,可能下雨未開窗房間悶還是有點味,就又帶看了一個雙床房,這間房沒味我就問可不可以換這個雙床房,小哥表示可以熱情幫忙搬了行李。後來男朋友下去換房卡,前台那個女的語氣特別不好質問“誰説可以換那個房的?”意思是那個是豪華雙床房,搞得我們想佔便宜升房似的,本來目標就是大床房,不想住雙床,這不是你給的大床房有腥味麼。還把我原本定的大床房直接退了,問換的房型是什麼我重新下個單,五分鐘不給回覆,把人晾在那,反正前台溝通特別不愉快,折騰半天。要不是晚了懶得折騰真的會調頭就走!後面帶看小哥還過來致歉,店長態度也很好,但是沒有意義心情已經破壞了。還有就是,出門吃飯回來發現桌子上多了一份水果,是致歉麼?但是未經允許進了房間,也是酒店大忌。感覺東呈越來越不行了,以前還蠻喜歡宜尚的,這次出行不管是宜尚還是柏曼都有槽點,希望東呈像華住會學習,例如全季,還是華住會旗下的舒服。
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