Hotels Near Amerikahaus in Essen

We stayed here for a weekend. Sadly for us the first thing that greeted us was a 30€ early check in charge. We arrived around 12.30 so I would hardly call it early. We inquired why there was a charge and they said that was there policy (which I couldnt find). It was even more lf a slap on the face when we discovered the room was ready and the hotel was mostly empty ! It just comes across like you want to rob your customers ! The rooms are without any wardrobes either which is another detraction. On the plus side breakfast was cheap around 11€, central location, spacious room with small balcony. Unfortunately first impressions were lasting.

This price is cheap across Europe. The room was very clean, although close to the train station, but it was very clean nearby. The front desk brother of the hotel has a very good service attitude. However, the room space is not too big, the bathroom is relatively small.

We were there for a weekend and felt very comfortable. The room was fine, as was the service and breakfast. There was always someone to contact who was available to help and advise. However, the behavior of some guests is sometimes puzzling to me. Hotel employees are just that. Employees. Not personal serfs. In my opinion, it is absolutely reasonable to wait your turn instead of immediately calling for more ”staff” and the manager. Like every other guest, we were informed when we checked in that, due to sustainability and high energy costs, the room is only cleaned and refilled every third day. If we were missing something, we just had to let us know. We thought that was OK. Other guests apparently didn't. I don't know how you can use up 2 rolls of toilet paper in less than 24 hours, but I know that you just had to ask nicely. Then the employees would have been just as nice to provide the guest with more rolls. Not listening and not reading, followed by loud outrage, is not a good combination.

The hotel is just a few minutes from the Philharmonie U-Bahn station or just a 15 minute walk from the main station and hence very nicely located. The staff are very professional and gave me a good welcome. The room was very well-kept and for the price, a good size. Excellent WiFi coverage at good connectivity speeds. Overall, a very nice stay in a very nice hotel.

Always a good stay. Sometimes, during the night a little bit noisy, but is nothing. Next to the city centre, next to a shopping center, next to good restaurants, free parking in a garage and in the street... What else :)

Also die Dusche als ich die gesehen habe dachte ich mir, ok das wird mein stammhotel, nur leider 1 punktabzug für den überhaupt nicht passenden duschkopf, erstens zu schwach und zweitens zu nah an der Ecke, das war so richtig enttäuschend, nichts destotrotz würde ich da wieder buchen, hoffe nur das der Geschäftsmann mal sich überlegt diese Kleinigkeit zu verbessern für die Perfektion. Ausserdem ist der Boden die aller beste Wahl die man haben konnte, bei den anderen hat man immer ein Ekel bekommen, bei dem habe ich mich getraut barfuss zu laufen Danke

Nice hotel. The lady at the reception/bar was very friendly and working very hard. The lobby is nice with some cosy chairs and couches. Rooms are simple , but clean and really quiet. Shower had a decent water pressure. Breakfast was tasty, good variety of food.

The hotel is in the centre of Bochum, exit the hotel and you are in the centre. Parking is underneath the hotel in a public garage for an acceptable daily rate. Beds great, but the bedlinnen for a double bed is so small that one person is left out in the cold. Hotel is brand new. Loved the hotel. Breakfast great except the juices. Friendly staff. What needs improvement: The mentioned bed linnen / covers. The hotel needs to do something about that. I do not know what kind of ”juice” comes out of the machine at breakfast, but you really cannot call this orange juice.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

Excellent hotel, greatly located just next to Duisburg Main Station. Modern, calm, close to public transportation. Hotel security is excellent, access is controlled 24 hours, facility accessible only for hotel guests. The team is very attentive, professional, efficient and well trained. Room size is bigger than standard for same hotel category. The hotel is very clean, both the public areas and the room. Bathroom modern and well equipped. I will definitely stay there again next time in the area. Definitely with my recommendations.