Ibis Épinal Centre-Ville

Nous venons de passé 2 nuitées dans cet hôtel. Nous avions la douche bouchée.... Dès le 1er jour, nous l'avons signalé à la réception mais rien n'a été fait..... La propreté de cet établissement laisse à désirer. Nous ne recommandons pas cet endroit.

Dans la cadre d'un séminaire nous avons avec des collègues de travail réservé 3 chambres les 27 et 28 mai. Il s'avère que la chambre réservé était déjà occupée par de nombreuses petites locatrices....un nombre très important d'araignées était présentent sur le mur près de la fenêtre et également sur la table de nuit. Le nombre était d'environ 50. L'accueil à été prévenu le soir même mais la réponse donnée: pas possible de changer de chambre car hotel complet. On peux juste vous proposer de faire le ménage demain. La nuit a été affreuse vue le nombre d'araignées qui ne diminuait pas malgré en avoir tué des dizaines. Le lendemain après le ménage c'était exactement pareil. L'accueil du soir a été recontacté et le personnel est venu aspirer quelques araignées mais rien de plus. Le lendemain il a été demandé un geste commercial mais cela n'était pas envisageable avec comme explication que le maximum à été fait et sue c'était juste des araignées... cela est absolument inadmissible et indigne d'un hôtelier. Établissement à éviter malgré un emplacement idéal. Le personnel doit evoluer et respecter les clients et l'hygiène très très limite.

Bien implanté au cœur de la ville, nous donne un accès à toutes les commodités. Côté chambre nous restons dans un standard ibis propre et accueillent. Côté réception rien n'a redire sourire et convivialité. Côté resto une carte léger avec des spécialistes régional et des serveuses dynamiques et bien vaillante. Je vous le recommande

Endroit très bien situé par rapport à la ville. Le centre est facilement accessible à pieds. Le personnel est attentif et très serviable. Les repas sont très acceptables comparés à d'autres établissement de la ville!!! Le parking n'est pas très grand mais très pratique!!!

Hôtel idéalement situé, chambre ainsi que salle de bain propre, literie impeccable et bonne qualité de matelas. Le petit déjeuner est excellemment fournis et le personnel est souriant et accueillant. Petit souci d’insonorisation en revanche notamment lorsque les portes des autres chambres claquent en pleine nuit mais rien d’insupportable

Personel très accueillant, agréable et à l'écoute des clients, hôtel super propre literie très confortable, endroit bien placé près de commerces, restaurants etc. Je recommande pour passer un bon moment. Zouhir

Nous appelons l'hôtel à 18h pour réserver une chambre pour le soir même, la dame prend notre réservation, nous indique le tarif et nous demande une empreinte de CB comme nous arrivions tard dans la nuit, elle nous précise que la réception est bien ouverte 24/24h. En arrivant à l'hôtel à 3h du matin, le réceptionniste qui a repris son poste nous indique qu'il n'a pas notre réservation et en plus de ça, l'hôtel était complet ! Je précise tout de même que nous ne nous sommes pas tromper d'hôtel, il n'y a qu'un seul ibis à Épinal m'a t'il confirmer ainsi que l'on a vérifié avec le réceptionniste le numéro que l'on a appelé pour la réservation, ensemble. Une vraie honte, ce jeune réceptionniste lui n'y étais pour rien, mais à 3h du matin, devoir dormir dans sa voiture à cause d'une incompétente, nous étions très en colère.