Sporthotel Ellmau in Tirol

Das Sporthotel, mit modernen und stylischen Ambiente. Zentrumsnah gelegen. Nach anfänglichen warten, wurden wir sehr nett und herzlich empfangen. Allerdings wurde uns (82 Jahre) ein Gepäcktransport nicht angeboten. Schlecht für ein 4 Sterne Haus. Unser Zimmer war groß und gemütlich mit viel Freiraum. Wir hatte einen großen Balkon und einen herrlichen Ausblick auf den Wilden Kaiser. Das Bad war, für ein 4 Sterne-Haus, sehr beengt. Ablagefläche für Toiletten-Artikel war nicht vorhanden. Obwohl ich bei der Buchung um eine begehbare Dusche gebeten hatte, war in unserem Zimmer eine Badewanne mit einer Handdusche, über dessen hohen Rand man zum Duschen steigen musste. Für mich (82) ein großes Problem, für meine Frau (82) nicht zu benutzen. In Zimmer war es sehr kalt. Mit App gemessen, 20 Grad, gefühlt 18/19 Grad. Außentemperatur, nachts 11 und tagsüber 14-16 Grad. Die Heizung im Zimmer und im Badezimmer war nicht einmal lauwarm. In der separaten Toilette, war keine Heizung und der Fliesenfußboden eiskalt. Keine Tücher im Bad und WC, die man auf den Bodenlegen konnte, vorhanden. Handwaschbecken im WC auch nicht. Reklamation an der Rezeption: angeblich liegt es an der Außenwand unseres Zimmers. Ein Umzug in ein anderes Zimmer, innerhalb des Hotels, haben wir dann doch nicht angenommen. Meiner Ansicht nach war das Zimmer genauso kalt. Decken waren ja auch noch vorhanden. Ein Heizlüfter oder sonstiges wurde uns nicht angeboten. Wir haben uns beide eine schwere Erkältung eingehandelt, meine Frau war einen ganzen Tag auf dem Zimmer im Bett und konnte auch abends nicht zum Essen gehen. Der Fernseher im Zimmer, ist schlecht an der Längswand befestigt. Vom rechten Bett war das Bild fast unmöglich zu sehen. Frühstücks Büfett lässt keine Wünsche offen. Essen im hoteleigenen Restaurant. Wir hatten Halbpension. Das Abendessen bestand in der Regel aus einem 5 Gang Menü. Dazu kam das Vor- und Nachspeisen Büfett. Nicht immer war die angebotene Auswahl auf der Karte unser Geschmack. Essen war leider, außer Suppe, nur lauwarm. Einmal konnte meine Frau aus gesundheitlichen Gründen nicht zum Abendessen erscheinen. Es wurde eine sofortige Verpflegung auf dem Zimmer angeboten und zusammengestellt. Hierfür noch einmal, Danke. Sehr Gut - wir hatten für alle Tage denselben Tisch zum Frühstück und Abendessen. Sehr guter Service in allen Bereichen. Wenn man auch nicht immer verstanden wurde. Zimmerservice haben wir, ausfallen lassen. Die verschiedensten Freizeit- und Wellnessangebote wurden von uns (aus Alters- und gesundheitlichen Gründen) nicht genutzt. Livemusik am Abend war teilweise gut aber auch laut. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt allein aus diesem Grunde nicht. Die Hälfte des Buchungspreises musste schon bei der Buchung, einige Monate vorher, überwiesen werden. Für das (einmal) kostenlose laden unseres Hybridfahrzeuges und Parken unseren Dank. Für den Preis und den Unannehmlichkeiten, werden wir das Hotel nicht mehr buchen. Können es aber bedi