Campanile Lyon Nord - Ecully

I paid the full amount when booking the hotel. When my client checked out, he said he had not paid the room fee and needed to pay. It was very embarrassing. After coordination with the platform, he was allowed to go. It shows that there is a problem with the hotel front desk management. For this reason, I will never consider booking again!

The room is simple, with an electric heater, you can drink hot water and coffee, which is very good! The hot water is very good, and the shower is very comfortable! The environment is beautiful and quiet, you can have a good sleep! Most importantly, the hotel is in a forest park, and the oxygen retention is very good! I feel refreshed every day! The hotel is close to the bus station and Carrefour supermarket, and shopping is convenient!

Le Campanile de Ecully est situé au calme sur un joli parc. Malheureusement les chambres sont mal entretenues et la qualité se dégrade. La salle de bain, en particulier les joints de la baignoire étaient très sales, et il y avait une odeur de moisissure dans la chambre.

Extrêmement cher pour un confort très rudimentaire ! Hôtel à ne choisir que si l’emplacement est votre critère déterminant. Accueil à peine aimable, ambiance des chambres à donner le bourdon et salle de douche rudimentaire. Ça m’a tout de même coûté 189,30€/nuit (sans petit déjeuner) !

En groupe, nous avons passé quelques nuits dans cet hôtel. Malgré quelques dysfonctionnements pour le changement des serviettes et autres petits points les premiers jours, le personnel et la direction sont à l'écoute et solutionnent les problèmes rapidement. Simple, propre. Service au restaurant avec une serveuse à l'écoute et très agréable. Au calme, verdoyant. Même si les chambres et les coursives auraient besoin d'un petit coup de fraicheur.

Nous avons choisi de séjourner dans cet hôtel au départ pour son cadre de verdure et son calme. Les chambres sont correctes avec bureau et salle de bain assez grande. C'est l'état de dégradation de cet hôtel qui pose vraiment problème : Les coursives, parking et cheminements piéton sont très abimés. Les volets roulants des chambres sont encrassés par de la suie noire. Nous avons constaté un trou à l'emplacement de la poignée de la porte de la salle de bains. On peut déplorer l'absence de toute décoration des chambres. Dernier détail, il a fallu signaler à la réception de l'hôtel que le téléviseur ne fonctionnait pas normalement : images pixellisées ! Heureusement une intervention a résolu le problème rapidement. Est-ce que le personnel se rend compte de l'image que l'on contribue de donner de la France : pays sale, pays déglingué. Il y avait ce jour là des Belges et des Néerlandais ...

Tous les employés sympathiques et aidant (sauf une personne a la réception, qui n'a fait aucun effort). Petit déjeuner et diner convenable (serveuse : extra! amicale, joyeuse, professionnelle). Cadre calme, parking privé Quand je suis arrivée dans ma chambre, la température dans était aux alentours de 35/3y Degrés (ressenti). Le site internet confirme : Air Conditionné dans les chambres = Ne fonctionnait pas dans la mienne. Je me suis déplacé a la réception pour le mentionner, rien n'a été fait. Réponse reçue en haussant les épaules, sans me regarder : "La personne d'avant a du mal régler" - Toutefois, sans vérification de faite de sa part. (Soit disant dans l’impossibilité de se déplacer, ni d’envoyer une personne tierce) J'avais demandé une réservation de taxi. J'ai reçu un appel de la réceptionniste pour me confirmer la réservation (merci, c’était gentil). Le taxi n'est jamais venu, j'ai appelé une compagnie d'urgence. A 3 minutes près, je ratais mon train. Pour ce commentaire précis, malheureusement la faute pourrait être due à la compagnie de taxi contacté par l'hôtel. Mais je tenais quand même à le notifier.

Hôtel en mauvais état Chambres déprimantes Propreté à revoir Aspi pas passé sur moquette Chambre déprimante Bruit d’écoulement d’eau en permanence Chambre 5 : rdc pas de double porte - jour important entre la porte et le chambranle Il n’y a que la gentillesse de la serveuse au resto le soir d’agréable Ne mérite pas les 129€ que ma société a payé ! DG remercie pour les remarques mais aucune amélioration ! Hôtel à fuir

Hôtel qui ne mérite pas les 3 étoiles affichées. Les chambres sont minimalistes, sans déco et sans confort, voire déprimantes. Le pommeau de la douche était cassée et la baignoire usée. Bref les chambres semblent datées d'une autre époque et ne correspondent plus aux standards actuels. L'insonorisation est également insuffisantes. La qualité du service à la réception laisse à désirer : la personne ne demande pas si tout s'est bien passé et de plus essaye de facturer le petit-déjeuner en plus pour les enfants alors que le prix de la réservation incluait le petit-déjeuner. Le buffet du petit-déjeuner est correct.