Mercure Hotel Dortmund Messe

離球場很近，很棒

在體育館周邊，趕上了足球賽，特別堵。房間還不錯。早餐也OK。

Kunden/Gäste werden in diesem Hotel bei Veranstaltungen, wo das Hotel weiß das es die Zimmer vermietet kriegt absolut gleichgültig und ignorant behandelt. Ein junior Operations Manager Ibrahim Karadis ignorierte alle Wünsche oder Anfragen die man als Gast gerne hätte und handelte ohne irgendwelche Kundenorientierung oder Hilfsbereitschaft die man sich als Gast gerade bei einer Hotelbuchung wünscht. Nein man ist dem Hotel anscheinend völlig egal und man wird behandelt wie Luft, selbst nach mehrmaligen nachfragen. Kann diese absolute Frechheit im Umgang mit einem Gast nicht gutheißen und deswegen kann ich dieses Hotel trotz guter Lage nicht empfehlen. Mann müsste sich mal überlegen Mitarbeiter einzustellen die was von der Art und Weise wie man mit Hotelgästen umgeht, verstehen.

Alles war in Ordnung. Schöne Zimmer, sehr nettes Personal. Ein kurzer Hin- und Rückweg zur Westfalenhalle macht jeden Aufenthalt perfekt.

La posizione di questo hotel ritengo sia la migliore qualità. Non che il resto non sia eccellente, ma essere praticamente di fronte allo stadio e di fianco alla fiera lo trovo assolutamente fantastico. L'unica pecca che ho notato è il ristorante, che non ha grande scelta nel menù, ma per quello che ho provato comunque mi ha soddisfatto

Mein Aufenthalt fand im September 2023 statt. 2 Nächte Ich war bereist im Dezember 2022 in diesem Hotel Gast. Lage und Hotel: Sehr ruhig, direkt gegenüber des BVB Fußballstadions. Messe, je nach Halle, in wenigen Metern erreichbar, U-Bahn Station zu Fuß 3-5 min entfernt. Service: Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Trotz Zimmerwunsch per Mail und Mailkontakt im Vorfeld mit dem GM Herrn. Be…. Habe ich als ALL Gold Mitglied habe ich KEIN Upgrade erhalten. Und nein, das Hotel war nicht ausgebucht, sondern nur teilweise belegt. Zimmer: Sehr sauberes, ruhig gelegen. Der Stil der Einrichtung ist nicht mehr der allerneueste (zu Hause tauscht man die Möbel aber auch nicht alle 5 Jahre), aber der Zustand des Mobiliars war einwandfrei, keine Beschädigungen etc. Frühstück: Beim Frühstücksbuffet waren alle wichtigen Bestandteile vorhanden: Div. Brotsorten / Brötchen, Marmeladen / Nutella / Honig, div. Wurst – und Käsesorten, Lachs, Bacon, Rührei und was sonst noch dazu gehört. Was es leider nicht gab, und was man in einem 4 Sterne Haus erwarten darf, ist frisch geschnittenes Obst (z.B. Melone, Ananas, Pfirsich etc) zum Frühstück. Das habe ich bereits im Dezember 2022 bemängelt – keine Änderung. Es gab zwar eine Schüssel ungeschälter ganzer Äpfel und eine „Fertigobst Mischung“, das war aber schon sehr dürftig. Das können Motel One & Co mittlerweile mindestens genauso gut. Ebenso war die Präsentation des Buffet sehr funktional, wenig einfallsreich. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, mit kleinen Schwächen beim Frühstück.

Mein Aufenthalt fand im Dezember 2022 statt. 5 Nächte Lage und Hotel: Sehr ruhig, direkt gegenüber des BVB Fußballstadions. Messe, je nach Halle, in wenigen Metern erreichbar, U-Bahn Station zu Fuß 3-5 min entfernt. Service: Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Als ALL Gold Mitglied habe ich ein Upgrade (Vielen Dank ) auf ein Privilege Zimmer im 7. Stock (von 8 Stockwerken) bekommen. Zimmer: Sehr sauberes geräumiges Zimmer, ruhig gelegen. Der Stil der Einrichtung ist nicht mehr der allerneueste (zu Hause tauscht man die Möbel aber auch nicht alle 5 Jahre), aber der Zustand des Mobiliars war einwandfrei, keine Beschädigungen etc. In meiner Rate war die Minibar kostenlos (2x Wasser, 2x Bier, 2x Saft) und wurde täglich aufgefüllt. Frühstück: Beim Frühstücksbuffet waren alle wichtigen Bestandteile vorhanden: Div. Brotsorten / Brötchen, Marmeladen / Nutella / Honig, div. Wurst – und Käsesorten, Lachs, Bacon, Rührei und was sonst noch dazu gehört. Was es leider nicht gab, und was man in einem 4 Sterne Haus erwarten darf, ist frisch geschnittenes Obst (z.B. Melone, Ananas, Pfirsich etc) zum Frühstück. Es gab zwar eine Schüssel ungeschälter ganzer Äpfel und eine „Fertigobst Mischung“, das war aber schon sehr dürftig. Das können Motel One & Co mittlerweile mindestens genauso gut. Ebenso war die Präsentation des Buffet sehr funktional, wenig einfallsreich. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, mit kleinen Schwächen beim Frühstück.

Wir haben hier übernachtet, da wir Karten zu einem Konzert in der Westfalenhalle hatten. Dazu ideal gelegen. Super kurzer Weg, direkt vor Ort. Empfang, Service, etc. alles klasse. Ebenso gute Parkmöglichkeiten. Auch einen Absacker haben wir nach dem Konzert noch bekommen.