Djerba Aqua Resort

Overall good value for money However, points still need to be improved, such as the quality of certain infrastructures (I inherited an old, slightly rusty fridge, for example). But honestly, for the price, the meals, the swimming pools, the entertainment, the snacks, the availability of the staff, we shouldn't complain too much. it was overall a good stay. I will recommend, except for a few small details that can be accommodated if you are not super demanding

Tout juste de retour après 1 semaine à 4 (2 adultes et 2 enfants), je ne résiste pas à l'envie de vous faire le descriptif de notre séjour. A notre arrivée, nous découvrons une chambre qui n'a pas était faite par les femmes de ménage, il manque des serviettes, des couvertures, papier toilette, etc... la réception nous dit qu'elle va envoyer quelqu'un, à ce jour nous l'attendons encore. Pas de soucis, on est en vacances, c'est pas grave ! Malheureusement, on s'aperçoit que nous sommes infesté de fourmis, sur le sol, sur les lits, etc..., qui rentrent par la porte fenêtre qui est coincée. Retour à la réception, on vous envoie la maintenance avec la bombe magique repoussoir de fourmis, du coup, on doit sortir de la chambre car l'air y est irrespirable. Retour à la réception pour demander un changement de chambre, mais malheureusement l'hôtel est complet, je demande à parler à la Direction mais le Directeur n'est pas joignable. Bien-sur les Fourmis reviendront 2 jours après (à nouveau : Réception, Maintenance, Bombe magique,...). Le lendemain, nous arrivons a intercepter notre femme de chambre, d'un certain âge. La chambre des enfants étant en mezzanine, nous décidons d'aider la dame est passer l'aspirateur au 1er étage. Vos aspirateurs sont beaucoup trop lourd M. Le Directeur, et c'est très dangereux de les porter jusqu'à la mezzanine car l'escalier est très abrupte. Nous avons donc passés l'aspirateur au 1er étage. Et toujours pas de papier toilette, re-réception + maintenance etc...(running gag de la semaine). A votre arrivée vous devez donner une caution pour les serviettes de plage de 10€/serviette soit 40€ pour nous. Surtout ne perdez votre petit coupon de reçu lorsque vous rendrez vos serviettes car la réception sera beaucoup, beaucoup moins "souriante" lorsqu'il s'agira de votre rendre votre caution, si vous n'êtes pas en possession de ce reçu. Revenons à notre chambre, la grille de ventilation de la clim est tombée (voir les photos en PJ), la veille de notre départ, heureusement qu'aucun enfant était en dessous, car l'accident aurait bien pu gâcher nos vacances. Retour à la Réception qui nous demande cette fois si on veut changer de chambre !! Miracle, à quelques heures du départ, nous déclinons cette merveilleuse offre, bien-sur le Directeur n'étant toujours pas là et je ne pense pas que la remontée d'information concernant "petit tracas" ne l'affecte plus que ça. En passant, nous demandons un rouleau de papier toilette. La TV ne fonctionne pas. Les serviettes ne sont pas changés tous les jours, les papiers toilettes ne sont pas distribués tous les jours non plus, c'est rigolo mais tout de même navrant pour cet hôtel. Vous mangerez la même nourriture pendant tout votre séjour, les frites c'est que le midi, vous allez faire la queue au restaurant, il va vous manquez des assiettes car il n'y en a pas assez pour tout le monde. La plage est belle mais les vieux transats et le manque d'entretien ne donne pas envie de s'y installer. En résumé, c

Bravo au staff au restaurant qui sont très disponibles malgré le monde Plats très variés et souvent fait en direct Hotel sympa ,thalasso agréable Chambre simple mais la notre n'était pas nettoyé souvent,dommage Animateurs investis dans leur rôle N'allez pas au parc aquatique, toboggans très dangereux et surtout très vieillissant. Ne négociez pas avec les racoleurs sur la plage qui arnaquent sur les activités. Passez par des organisateurs avec assurance. Taxi pas cher, comptez 5 dinars pour vous rendre à Midoune.

Es war wieder ein wunderschöner Urlaub bei Euch. Im Cesar wie auch im Aqua Resort. Das Thalasso Spa mit Sonja, Habib, Mohamed, Souad, Jiji und das gesamte Team haben uns entspannt und wieder gestärkt. Vielen Dank auch an Mehdi und Jamil im Restaurant. Sie geben alles in der Organisation und im Service. Sie sind immer freundlich und zuvorkommend und bescherten mir mit ihrem Team ein tollen Geburtstag. Wir haben uns wieder sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank auch an Skander, Tarek, Adel, Anis, Youssef, Toufik, Anis, Salem, Khalifa, Barder, Willi und allen anderen für die schöne Zeit bei Euch. Die Feuershow und White Sensation sind mega. Es gibt einfach so unheimlich viele Angebote von Essen, Pools Ausflüge, Animation, Strand und vieles mehr. Wir sehen uns im Dezember wieder.

1er séjour dans cet établissement Djerba Aqua Resort Les points positifs : - animation sympathique grâce entre autres à Snoopy - personnel de l'accueil disponible - barmen et serveurs au top : merci surtout à Amir en salle matin et soir pour un service impeccable et agréable - les excursions avec Travel évasion superbes, merci entre autres à Mabrouk un de nos guides Les points à revoir : - propreté des bords de piscine principal (sols où sont les transats malheureusement peu nettoyés...) - choix des boissons en all inclusive Le séjour nous a plu, nous avons trouvé le rapport qualité-prix correct et le personnel très agréable A une prochaine fois peut être 😉 Karine et Claudine

Hotel très satisfait, l'accueil très aqueyant, le restaurant rien n'a dire, les animateurs rien à dire très accueillant, le personnel aussi ,la réception rien dire ( une resptionisete ma accueilli très très bien très gentil souriante et à l'écoute et serviable rien n'a dire je presise madame naila et je la remercie pour sont accueille.

Excellent hôtel, bien situé par rapport à la plage, situation idéale. Le personnel au top, les chambres très confortables pour information nos matelas étaient neufs, réception the Best of the Best, la cuisine excellente, surtout le buffet des desserts.

Habitués de Djerba depuis 15 ans ,Nous Arrivons pour la 1ère fois le 24 décembre 2023 à Aquaresort, que nous ne connaissions pas...Et bien...nous revenons pour le 6ème séjour depuis Noël.. .Nous avons trouvé dans cet Hôtel une 2ème famille et ( notre maison..secondaire..on dirait bien...) Que dire...Commençons par le début..L' accueil à la réception, avec à chaque fois,le sourire et un accueil toujours aussi chaleureux. Nos gentils..( bagagistes). Une mention+++++. pour Habib Hamouda, responsable des réservations, ( denenu 1 ami)qui a toujours satisfait nos demandes ,parfois...exagérées...pour nos chambres, Merci Habib pour ta grande patience,ton professionnalisme et ta gentillesse .❤ L'ensemble de l' équipe de (cuisine, pâtisserie ,restauration) qui a enrichit la qualité et la présentation des buffets d'entrées et desserts.La nouvelle décoration du restaurant de plus en plus lumineuse et fonctionnelle , Imaginée et conçue par un grand Artiste Djerbien. Les barmans du all inclus (+++ Notre ami,Mr Habib). Pareil..toujours la bonne humeur...même en plein rush. Merci à Notre dame d'étage ( NADIA). Pour notre chambre.de .belles décorations ...propreté..vous faites un travail remarquable. On part vers le spectacle..c' est l''heure..après avoir animé le matin...l' après-midi..6j/7, le mini club... LA Plus belle mention...+++++ pour l'équipe d'animation..que nous suivons quand même..depuis maintenant 10 mois, Quelle énergie ! Quel travail!. On ne se rend pas compte en 1 semaine ou 15 jours de vacances..de ce que vous accomplissez pour satisfaire et amuser la clientèle. Les répétitions..Je ne vais pas tous vous citer parce que vous êtes une seule équipe, 1 bloc,1 rock..et on vous aime tous..❤..Courage...L hôtel..ne désemplit pas.. La soirée se termine pour nous ,au bar Américain..avec des thèmes karaokés ( avec Daniel)et parfois des chanteuses orientales..❤.Après avoir pris le dernier verre en all inclus au bar de l'hôtel,On termine la soirée avec Nizar,devenu un ami( Mr cocktail et pro du MOJITOS)❤.. Les soirées Blanches du vendredi au César+++,avec l équipe de direction+++ TOUT est formidable dans cet Hôtel pour passer des vacances..mémorables..Activités sur la plage..Bar et restaurant de plage. Espace zen pour les massages.. Vous avez Le plus grand parc aquatique de DJERBA, juste à côté ( Aquapark..) avec (des concerts d'artistes connus) en été. Mention pour, le travail discret ,tôt le matin des jardiniers..les techniciens... ** Mention Pour le directeur ::: Monsieur Tarek-＞＞＞＞Vous êtes à la tête d'une belle et grande famille ,,c'est ce qui nous donne l'envie de revenir et vous rester fidèle ❤ Merci d'apporter de la joie et du bonheur autour de vous.

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 2 semaines. Malgré quelques petits inconvénients, le personnel a été très attentif à nos demandes et a fait le nécessaire pour que nous passions de bonnes vacances. L’équipe d’animation joue un rôle essentiel en créant une ambiance conviviale et divertissante, permettant aux vacanciers de se sentir à l’aise et de profiter pleinement de leur séjour à l’hôtel. Seuls petits bémols : nourriture répétitive et chambres avec baignoires peu convenables. Spéciale dédicace à Willy, Snoopy, Rafael, Zambala et Momo qui nous ont fait passé un séjour inoubliable. Nous y reviendrons avec plaisir ! Clémentine et Maryline. 🩷