Alua Suites Fuerteventura - All Inclusive

Ho soggiornato per due settimane al My Favorite Club pagando un discreto sovraprezzo che sicuramente non vale i servizi aggiuntivi offerti. Le camere sono grandi e ben arredate ma le tre o quattro blatte che ci hanno fatto visita non sono giustificabili ed avere solo 3 canali Italiani (RAI) su 70 codificati mi sembra davvero poco; inoltre l'impianto si è guastato e sono passati 7/8 giorni prima che lo riparassero. Il Wi-Fi è assolutamente insufficiente e quasi sempre non permetteva la connessione sia in camera che nell'area piscina. La parte ristorazione poi è rivolta esclusivamente ai clienti del nord Europa ed è totalmente da bocciare. Abbiamo provato a restare in piscina per il pranzo ma l'offerta di pietanze è limitatissima e quindi siamo stati costretti a raggiungere sempre il ristorante principale che si trova nel corpo centrale del resort. Una sera abbiamo cenato nel ristorante riservato al My Favorite ma anche li l'esperienza è stata negativa; l'offerta di piatti era di un solo primo e due secondi a scelta e per gli antipasti il solito buffet. Nella area riservata al My Favorite non c'è assolutamente nessun tipo di animazione e neanche un pò di musica di sottofondo; gli ombrelloni sono molto vecchi e mal funzionanti mentre sono validi i lettini, grandi e con un comodo materassino. Infine un cenno all'assistenza Francorosso : praticamente INESISTENTE; all'arrivo non c'era nessuno ad attenderci alla reception ed al brief del giorno dopo la referente di Francorosso ci ha detto che lei aveva 15 strutture da seguire e quindi non sarebbe mai stata presente e che se avevamo bisogno potevamo chiamarla al numero che ci era stato dato; ho fatto presente che avevo necessità di fare il Web check-in per pagare a Neos i posti nella prima fila e mi è stato detto che si lo avremmo fatto la Domenica mattina per telefono ma forse era meglio se lo avessi chiesto alla mia agenzia (cosa che ho ovviamente fatto); anche per la conferma del volo di ritorno ho dovuto chiamare io perché il messaggio che dovevano mandare non era arrivato perché "forse avevamo un numero sbagliato" e se non avessi chiamato ? In conclusione brutta esperienza che sicuramente non ripeteremo.

Notre séjour à l'hôtel Alua c'est bien passé, Fédérica à la réception a fait l'effort de parler français et nous a très bien accueilli et renseigné, un grand merci à elle. Merci à Erika et Dania au restaurant pour leur bonne humeur et leur gentillesse. L'hébergement était tout à fait correct et au calme. Concernant la restauration qui est un peu répétitive, nous avons toujours mangé à notre faim.( certains vacanciers semblent avoir les yeux plus grands que le ventre, ce qui amène beaucoup de gâchis, dommage) Nous garderons un bon souvenir de nos vacances. Monique Patrick Françoise

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et accueillant. Hôtel bien situé, à 15 min à pied du centre-ville de Corralejo et plage à proximité (5 min à pied). Repas globalement qualitatifs, malgré quelques répétitions. Certaines boissons alcoolisées servies au bar ne sont pas toujours qualitatives pour la formule "All-inclusive" mais pas de mauvaise surprise dans l'ensemble. Bon rapport qualité-prix.