B&B Hotel Calais Coquelles Tunnel Sous la Manche

Zerooooo

Hotel meets my expectations clean and well located the emphasis is from 7:30 a.m. to 11 a.m. and 5 p.m. to 8:30 p.m. with one person otherwise everything is done at the outdoor terminal the breakfast is varied and complete with a fairly large choice I recommend it for a weekend.

La chambre était correcte, propre et climatisée. Notre demande d'être au dernier étage a bien été respectée. Les problèmes sont au petit-déjeuner: - La salle est très petite pour le nombre de voyageurs. On doit attendre, pour obtenir une table. - Le petit déjeuner, lui-même, n'est pas terrible. A 9h du matin, plus de croissants, des petits pains au chocolat pas frais et de la baguette pas extra. On a du réclamer pour avoir des petites cuillères. En boisson, la machine qui distribue les jus d'orange est en panne (cela n'est pas récent car l'étiquette est à peine lisible). Le gérant nous a proposé de prendre un jus de fruit, chacun, mais au distributeur payant et nous devions le payer nous-même. Quel geste commercial ! Bref 17€ pour deux, pour 1 café, 1 morceaux de baguette et 1 pain au chocolat, par personne, c'est très exagéré ! Allez donc déjeuner dans la zone commerciale juste à côté ! Il y a vraiment une mauvaise gestion du petit déjeuner. Habitués des B&B, nous avons connu mieux à celui de Calais st Pierre et à Dunkerque mais ils ne sont pas climatisés, d'où notre choix à cette époque.

Y étant resté 1 mois pour le travail, j'y ai passé un excellent séjour. Les jeunes gérants sont d'une grande gentillesse, serviables. Hôtel très propre, sécurisé. Beau choix au petit déjeuner. Situé proche de Cité de l'Europe et zone commerciale. Bref je recommande

Accomodatie is erg verouderd. Tijdens het lopen op de trap viel achter ons een deel van de leuning naar beneden. In de kamer is het ook erg verouderd. Een update zou handig zijn. Het toetsenbord bij het binnenkomen van de kamer werkte niet goed. Badkamer was eigenlijk echt verouderd. Met mijn 1m70 kon ik net onder de douchekop. Iets groter en je stond er tegenaan. Bij 1m90 kon je niet meer in de douche, want die stond in een soort hoge badkuip. Toilet saste niet goed door... Verder was het ontbijt basic. Appelsap en fruitsap (voor zoontje) werden niet op tijd geleverd, maar de vriendelijke mensen bij het ontbijt spraken ons nadien aan om nog een beetje te gaan drinken. Ze gaven ons ook nog wat leftovers mee. Zij zorgden oprecht voor een warm gevoel daar. Om 10u werd er al geklopt op de deur... Ze wilden checken of we al weg waren... 🥴 Wij komen niet meer terug. Gelukkig dat de mensen bij het ontbijt alles nog een beetje goed maakten.

Problème de rectification de mon email (que j'ai mal rentré). C'est impossible à effectuer ! Donc réservation de 62,80€, 2 petits déj compris pour le 24/04/24 pas reçue!!! Je ne récevrai pas mon code d'accès via ma vraie adresse mail non plus. Et si j'arrive tard et que je personnel n'est pas présent, je fais comment ? Que faire ? J'ai écrit un email à B&B sur leur plate-forme en posant la question hier avec le numéro de réservation que j'ai heureusement imprimé pour référence mais toujours pas de réponse et j'angoisse car j'ai réglé la nuitée avec ma carte bancaire donc cela peut être débité. Je pensais que la rectification des données était un droit !?Je ne trouve qu'un numéro de tel surfacturé pour les contacter alors que la loi française exige qu'un numéro non surtaxé soit aussi communiqué ! Vu sur service-public. fr : "À savoir : "Pour contacter un service client, un numéro non surtaxé doit obligatoirement vous être proposé." service-public.fr (/particuliers/actualites/A17208) Help !!!