Novotel Clermont-Ferrand

Très bon accueil, tout le personnel chaleureux et sympathique. Chambre bien insonorisée. Le petit déjeuner est de qualité avec produits locaux et maison. Sinon la chambre était trop chaude, la clim désuette pas très efficace, et quelques fourmis dans la SDB. Au 1er, quelques remontées d’odeurs. Mais ensemble correct.

spa hors service et petit déjeuner trop simple très peu de choix et fruits de mauvaise qualité . L'hôtel baisse de qualité à chaque séjour .

Excellent emplacement près de l'autoroute. Parking gratuit et pratique. Dîner excellent et pas hors de prix. Service sympathique et efficace. Chambre très confortable. Juste une étoile en moins parce que la climatisation ne marchait pas bien et qu'il faisait trop chaud dans la chambre...

Hôtel situé près de l'autoroute, donc très facile à trouver. Parking gratuit. Chambre confortable et bien équipée. Petit déjeuner et dîner parfaits. Compétence et amabilité du personnel. Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, C'est la première fois que notre qualité de membre Diamond n'a pas été reconnue, à part la boisson de bienvenue (pas de surclassement, ce qui peut se comprendre en août, mais pas la moindre attention, même pas une bouteille d'eau) Si on veut de l'eau, il faut aller à la fontaine au rez-de-chaussée avec son propre récipient. Inadmissible pour un hôtel de cette catégorie. Dans les autres Novotel que nous avons fréquentés et qui ne mettent plus de bouteilles dans le minibar, il existe une fontaine à chaque étage et le récipient est mis à disposition dans la chambre. A revoir d'urgence.

L’hôtel très bien placé quand s’agit de faire une étape sur la route. 2 minutes après l’autoroute. Les chambres sont correctes, une bonne literie, la climatisation ne fonctionnait pas. 2 serviettes ( une grande et une petite) ce n’est pas assez pour deux. Ménage moyen. Les enfants qui courent dans les couloirs au-dessus de nos têtes… insupportable. J’ai soumis l’idée à la réception de ne pas mettre les enfants au dernier étage pour éviter ces désagréments. Et on m’a répondu que non ils les mettent dans tous les étages. Ce serait plus simple si justement les enfants étaient tous réunis ensemble. Le restaurant est cher avec un service complètement décousu. Un chien a eu le droit à deux gamelles d’eau, plein de caresses et de lèches à plusieurs reprises. Et après ça on nous sert. ( lavage de mains? Espérons) On a eu l’apéritif après les plats. La table d’à côté de nous à eux les cafés avant le fromage. Le restaurant est sale, les chaises, les vitres, les pieds de table. Plein de mouches et insectes. Le petit déjeuner a 19 euros est moyen aussi. Pas de produits nobles, beaucoup d’industriel, pas de yaourts. J’ai eu une tasse qui fuyait avec mon thé. Une idée serait de mettre les machines de chaque côté du buffet et enlever les chaises hautes pour pouvoir circuler autour des machines. Bref, l’emplacement à mon avis est le meilleur atout de cet établissement.

Etablissement bien situé près des accès routiers mais pas de nuisances. Bon accueil. Très propre et idéal en famille, l'hôtel possède un grand terrain très bien équipé, piscine, parcours sportif, ping-pong, jeux pour enfant, grande terrasse... plus un espace jeux pour enfant, des salons, un espace bien être (dommage, sauna en maintenance). Les chambres sont convenables et propres. Tarif honnête. (Nous n'avons pas essayé le restaurant, même sur 3 jours il y a entre autre un très bon Restau à 100m, à voir dans un autre avis!