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The hotel is relatively remote, so it is very big. I live in this hotel alone today. The boss is still very enthusiastic. The room is very clean and very good. I am very satisfied.

The hotel is quietly located in the industrial park ”Chemnitz Park”. A home-owned parking for cheap 3,- € daily is directly at the house. A private garage for hotel visitors is not available. The location to the motorway is super. Very close, but not in hearing distance. The hotel has come partly safe in the years. The rooms do not really match ”modern” views; partly some furniture are a little afforded. The wallpaper in the room has also clear age traces, Entries into the room corners and depletion tracks. But you must also say that the price including breakfast is really more than just cheap. Therefore, the light departures in relation to a ”modern room” are more than just removed. Breakfast is very good and with a wide offer. The staff is friendly, competent and always is a contact person at the reception. All in all is a really good and cheap hotel.

The staff were tremendous and very helpful and polite, particularly the young lady at reception. We arrived for the MotoGP and one of the nice things to do when you get back from the race is to re- watch with the commentary however the wifi in the room was non existent or kept cutting in and out and to say the least was frustrating. Phone signal was also dreadful in the room. Great WiFi in the reception area but not what you need. Our friends watching the football said the reception area telly signal kept cutting in and out so not ideal eh ! Breakfast was great, good value and the person running it was really friendly and efficient. No on site restaurant which was a shame but Burger King very nearby. Train station 5 mins walk away to get into Chemnitz central and access to all the amenities

Schon bei der Reservierung war man nicht sehr kundenfreundlich, da die Buchung mit einer nicht stornierbaren Rate verknüpft war, baten wir 2 Monate vor der Anreise um Kulanz, von der Reise zurück zu treten. Dies war nicht möglich, was wir aber auch erst nach mehrmaligen Telefonaten erfuhren. Letztlich damit abgefunden und auf den Aufenthalt gefreut. Beim Check in war dann angeblich nur 1 Nacht gebucht und nach einer längeren Diskussion, ließ sich dies auch klären. Die Zimmer sind relativ großzügig gestaltet, allerdings wurde hier seit der Eröffnung schreinbar nicht mehr viel investiert. Die Betten waren OK. Besonders abartig war der Geruch aus dem Badezimmer Gulli, der sich auch bei geschlossener Tür Recht rasch im Zimmer verteilte. Bei einer nächstlichen Außentemperatur von ca. 10 Grad, waren die Heizungen nicht funktionsfähig. Auf Nachfrage an der Rezeption, nahm man dies zur Kenntnis, es wäre noch nicht die Zeit zu heizen... Positiv zu erwähnen ist die Saunalandschaft, die für einen Obolus von 8€ (17-21uhr) genutzt werden kann. Handtücher gabs gegen Pfand ”umsonst”. Das Abendessen: Man war bemüht... Die Preise waren für mein Verständnis, was letztlich auf dem Teller war, überteuert. Das Servicepersonal war nett, aber 4 Sterne waren das nicht! Ebenso beim Frühstück. Die Auswahl war OK, wir kamen gegen 8:30 in ein relativ leeres Restaurant und das Buffet war relativ leer gefuttert. Der Service war freundlich aber unkoordiniert. Der Frühstückskoch, bei dem ich ein Rührei, an der dafür vorgesehenen ”Live Coocking Station” bestellt hatte, würdigte mich keines Blickes. Rührte 3* lustlos in seiner Pfanne, stellte den Teller mit ungewürztem Rührei ohne weitere Zutaten ab und verschwand wieder. Positiv: Der Kaffee war lecker! Beim Check Out 10 min später, war das Frühstück noch nicht gebucht, dies brachte einiges an Verwirrung in den Check Out Prozess. Keine Nachfragen, wie unser Aufenthalt war, kein Auf Wiedersehen. Traurig! Ich komme selbst aus der Hotelbranche und weiß daher nur zu gut um die aktuell schwierige Situation (Personalflaute, Umsatzeinbußen, ...). Allerdings wenn man sich 4* auf die Brust schreibt, schürt man Erwartungen, die nur unzureichend erfüllt wurden. Einen Aufenthalt hier kann ich NICHT empfehlen!