The Originals Boutique, Hôtel Beauséjour, Poitiers Nord Futuroscope

Despite all the efforts made by the staff in training and the refurbished rooms, a water leak in the bathroom, no water for taking a shower but only a bath. No kettle in the room, although there is tea and coffee. The staff is lost with each request made... If it's just to sleep, you'll have a good night's sleep, but didn't expect more from your stay. I wish them a lot of progress, because everyone must have a chance.

Waren een aantal jaren eerder daar geweest, toen was het nog goed, Nu is de buitenruimte een grote vervallen rommel. Het zwembad is donkergroen, tuin, gaten en sleuven in terras, etc. Aangebouwd restaurant die via toegang hotel was te bereiken,niet meer in gebruik en totaal vervallen. De binnenkant hotel is netjes maar hier wil je niet zijn op vakantie.!

Lit d’appoint surtaxé sans même fournir de draps : la direction ayant refusé d’en mettre à disposition ! Aucune information indiquée sur la réservation à ce sujet, ni même indiquée oralement lors de la demande de draps à la réception. Couchage avec une simple couverture datant des années 50. le clou du spectacle en plus d’ une douche qui fonctionne mal : des vers de farine retrouvés dans les céréales lors du petit déjeuner. Inacceptable donc, je téléphone le soir même pour avoir des explications sur la somme facturée en supplément. la personne me répond très agressivement, de manière insultante, aucun dialogue possible : je suis face à une interlocutrice en furie ! Rappelons tout de même que je suis la cliente… j’essaye d’indiquer mon mécontentement en préconisant qu’il serait plus judicieux d’en informer la clientèle à venir dans l’établissement. Cerise sur le gâteau : on me raccroche au nez ! Je peux vous dire qu’ayant été formée en lycée hôtelier : on tombe de haut en payant une chambre 3 étoiles à ce prix...! Bien évidement je ne recommande a aucun potentiel futur client cet établissement.

cela fait une semaine que j attend que le directeur me rappelle car malgré un mail confirmant mon annulation ils m ont débité le séjour complet de plus le personnel est extrêmement désagréable veut rien savoir et me fait attendre, attendre...

L’hôtel se situe à 5 min du futuroscope mais en voiture, pas à pied! Pas de clim dans les chambres, attention car très chaud et lourd l’été. Accueil moyen, lors de ma réservation j’avais payé 20e pour les 2 nuits avec mon chien, que l’on a voulu me refacturer à mon arrivée. J’ai expliqué à la réceptionniste que cela était réglé, elle insistait que non… bref après avoir vu avec la responsable, j’avais bien payé (j’avais les mails servant de preuve). Petit déjeuner non prix car assez cher, a 4 pour 2 nuits =＞ 88e les petits-dej! L’hôtel se situe dans une zone commerciale avec plusieurs boulangeries autour (ange, marie blachere, mac do…), ce qui nous a coûté 42e, moitié moins cher! La chambre est viellotte mais propre. Quasiment plus de papier toilette à notre arrivée et flacon de gel douche vide. Il y a une réceptionniste 24h / 24 et c’est appréciable. Pas profité de la piscine, mais c’est un bassin tout simple. Point positif : 152e pour 2 nuits pour 4 personnes et 1 chien. Pour ce prix il y a peut-être mieux dans la zone… a voir

Hotel minable. Non conforme aux réservations faites sur le site....à l arrivée on nous réclame 50 euros de supplément et en plus on se retrouve avec des routiers qui campent sous nos fenetres... à faire un barbecue...et des chambres malsaines....

Bon hotel à 5 minutes du parc Futuroscope, hotel bien situé avec de nombreux restaurants à proximité avec un restaurant brasserie sur place, petit déjeuner de qualité. Personnel accueillant et sympathique.