酒店的評價中,清一色好評,衹有一條差評,我看到了那條差評老闆的回覆,覺得可能是這個住客要求比較高未達到預期因此給了差評,我想,我應該能接受。直到入住的那一刻,我高估自己了。第一、我訂的房是不帶早餐的,checkin的時候,老闆強調,你們訂的是特價房,沒早餐的,不是友情提醒的語氣,而是大聲告知,隨後打電話給小管家,説特價房的到了。當時大廳還挺多人的,顯得我挺尷尬。關鍵,你這訂房平台上,這個房型是山景雙床房,也不叫特價房啊!第二、小管家帶我們去房間,直到房間,才告知我們,雙床房沒有了,給我們升級大床房。搞笑呢嗎,我們一家三口,兒子8歲了,所以我才訂雙床的,你這沒經過我同意就給我大床房,還美名其曰升級?第三、我不同意大床房,小管家讓我聯繫老闆娘,關鍵是,劃重點!這裏沒有電信和聯通信號,衹有移動號碼有信號,我是聯通號碼咋聯繫?僵持一會,小管家説給我升級套房,好傢伙,升級套房可還行,我去看看第四、套房,複式結構,隔層純木板,一走路嘎吱響的那種,人在樓上走,隔層的木板直往樓下掉灰,吊燈搖搖欲墜。床在樓上,但衞生間衹在樓下,夜裡要是要上衞生間,那走路的木板嘎吱聲一定會吵醒同伴。小管家給在地上鋪了床被子用來應急,沒辦法衹能妥協。不過沒睡,因為後面發現地上蟲太多。第五、衞生方面。(1)蟲。去往房間的路上,就看到好多蟲,沒想到,房間更多,蜘蛛,硬殼蟲,浴室裏水一開,小蟲子瞬間四處逃跑(怕引起不適未上傳視頻)(2)灰塵。牀頭櫃、牀板,包括浴缸,這是與身體最直接接觸的地方都是一層灰,後來叫小管家擦了一遍。(3)用品。老闆娘,咱就看看,這拖鞋,哪個顧客敢穿,這怎麼好意思放在客房裡的?(4)衞生間地漏堵水,且滿是污垢,這個後面老闆娘來看了,直接用手將地漏裏的污垢拿了出來,説不堵的,就是東西堆在這裏了,我真要yue了…第六、對以上出現的狀況非常不滿意,於是找平台客服處理,平台很快跟商家核實,10分鐘左右吧,老闆娘和小管家敲門,一人一塊抹布,準備搞衞生,當時可是晚上10點半了,我兒子已經休息了,就一點不考慮?你們是習慣客人入住後搞保潔?果斷拒絕。第七、平台客服告知我,已經跟酒店核實,酒店回覆沒有我反饋的問題,我真氣笑了,一邊來房間搞保潔,一邊給**。我當時要給平台發圖片但是發不出去,因為wifi帶寬太差。第八、洗護用品及飲用水。該套房裡的洗護用品及飲用水全是是生產日期一年以上的產品,甚至兩年以上,飲用水2023.07生產,還有5個月到期;雖説臨期品沒有質量問題,但是咋滴,住客衹配使用臨期大促用品唄!第九、隔音問題。純木製結構房屋,別指望隔音了,門關上後都還有一條大縫!第十、太偏了,太偏太偏了,山路很窄很難開,會車時真的是要考試了。衞生太差,未洗漱,和衣而睡。我借用一下,差評友1的一句話:總之,千萬不要因為一張照片入住。以上所有我都保存影像,老闆娘,歡迎來反駁。
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