RG7 Apartments

Abbiamo prenotato in questa struttura piene di alte aspettative date le recensioni. Infatti è così,stanza ampia con balconi,cucina,colazione tutte le mattine,pulizie tutte le mattine,bagni grandi e super puliti..un sogno finalmente che diventa realtà trovare una struttura che rispecchia tutto quello che cerchi senza inganni. Peccato per l’ultima sera. Per sbaglio dimentichiamo la chiave dentro la stanza e ce ne accorgiamo solo appena arrivati in struttura. Era mezzanotte. Pensiamo di essere in tempo per non disturbare chi è responsabile. Così proviamo a chiamare i due numeri di emergenza dati in dotazione. Niente. Sono l’una e niente. Proviamo a chiedere aiuto al proprietario del ristorantino sotto casa che molto gentilmente chiama un altro numero, che sembrerebbe una collega, dove finalmente rispondono e ci mettono a disposizione delle chiavi d’emergenza. Che ahimè non aprono. Glielo comunichiamo e ci dice “che non può farci niente” insomma ci dice con non molti giri di parole e nel modo più carino possibile che ci tocca dormire in corridoio e provare a chiamare la collega responsabile della struttura dove alloggiavano. Proviamo a chiedere aiuto alla stanza accanto ma niente. Proviamo a chiamare i pompieri ma non ci posso o aiutare perché non siamo residenti. Chiamiamo e richiamiamo e niente. Sono ormai le 7:12 e dopo 33 chiamate fatte solo da un telefono ed aver perso l’autobus per tornare a casa finalmente la signora ci richiama. E con un aria non troppo dispiaciuta ci chiede scusa e ci dice dove trovare le altre chiavi e così riusciamo ad entrare in stanza a chiudere le valigie e scappare. Dopo di li nessuno si fece sentire per la notte pagata e passata a terra nel corridoio e dopo aver perso l’autobus pagato e perso l’arrivo ad un evento importante familiare. Siamo ragazze e non abbiamo voluto essere maleducate e scortesi ma facciamo questo di mestiere e mai abbiamo ignorato una chiamata da parte di un cliente. E se fosse stata una coppia di anziani o una famiglia con dei bambini? Insomma vi è andata bene. Buon lavoro e vi auguro mille clienti come noi che lasciano correre però una recensione ve la meritate.

Apartment located in the best area of via etnea. Impeccable hospitality, the girl has always proved to be attentive to our needs. Apartment. Very clean and equipped with every comfort. You could not ask for better. Suitable for families with a divider between the sleeping and living areas