Locanda Scirocco

War super. Wir wurden gleich bei der Ankunft empfangen von kompetentem Personal, gutes Frühstück war inbegriffen, das Zimmer war sauber und grosszügig. Sie haben uns sogar noch die Touristentaxe bezahlt weil wir kein Cash dabei hatten!

Raro che lascio una recensione negativa … faccio anch’io l’albergatore preferisco discuterne direttamente con il gestore se c’e qualcosa che non va . Ma in questo caso ritengo opportuno segnalare la mia esperienza. Dopo aver prenotato 2 camere matrimoniali per 4 notti il primo giorno la camera di mio suocero 201 si affacciava nel cortile interno dove la finestra bagno dava su un terrazzino pieno di escrementi di piccioni ( pieno uno strato di 5 cm ) . Abbiamo chiesto il cambio stanza per una questione di igiene . La nostra invece aveva tutta la rubinetteria piena di ruggine , box doccia di plastica ingiallito pieno di crepe marcio e traccia di muffa nera . Camera parquet dissestato da umidità , soffitto pieno di crepe … comunque c’è la siamo tenuta senza dire nulla .. il terzo giorno siamo rientrati tarda serata dopo una giornata di mare sporchi di Sabbia / sale , volevamo farci una doccia ma abbiamo trovato la nostra stanza senza acqua .! Dopo aver chiamato la reception ci è stato risposto con toni scocciati “ che non ci potevano far niente fino l’indomani “ ovviamente ho sollecitato chiamando svariate volte fin quando alle 2 del mattina si è presentato in struttura il proprietario che mortificato cercava di riavviare l’autoclave dell’acqua andato in blocco . Scusandosi per il disagio ma rassicurandomi che avrebbe fatto l’impossibile altrimenti l’indomani mi avrebbe fornito un alternativa . ( può succedere l’ imprevisto ) quindi vado a dormire sporco di Sabbia tamponandomi con delle salviette igieniche . L’indomani ore 9 am niente ancora non c’era acqua , scendo in reception chiedendo spiegazioni per il protrarsi del disagio ma riscontro una receptionist che mi risponde ( prima che il problema era di tutta la strada , poi che era momentaneo , poche ero l’unico che si fosse lamentato in tutta la struttura ) io allibito la invito a controllare la nostra stanza .. gli riferisco che il suo titolare mi aveva rassicurato che se non avrebbe risolto il problema mi avrebbe trovato l’alternativa ! Ovviamente gli animi erano caldi perché ero frustrato per l’incompetenza del personale che invece di cercare una soluzione rispondeva che ero l’unico che lamentava per la mancanza totale d’acqua dopo che il titolare nella nottata cercava in tutti i modi di ripristinare il danno . !! Morale della favola abbiamo lasciato la struttura ancora sporco di Sabbia del giorno prima recandomi in un in altra struttura .. non parliamo poi servizio colazione .. offrono una colazione a buffet ma tutto c’è tranne che buffet .. se chiedi un caffè cappuccino extra ti rispondono che solo 1 bevanda inclusa , buffet sempre mezzo vuoto , se chiedi di rifornire qualche prodotto ti rispondono che è già tutto lì esposto .. !! Peccato perché la struttura avrebbe una grossa potenzialità se solo curerebbe più le sue stanze è soprattutto impiegherebbe personale più qualificato .

Mi estancia en Locando Scirocco fue simplemente increíble, Desde el momento en que llegué, el personal fue extremadamente amable y servicial. Las habitaciones eran cómodas y limpias, con un balcon impresionante en el cual cene un par de veces. El desayunador tenia productos regionales que añadieron un toque extra a mi experiencia. La ubicación era perfecta para explorar la ciudad. En definitiva, recomendaría este hotel a cualquier persona que busque una experiencia inolvidable. ¡No puedo esperar para volver! PD: fui con mi perro dachshund y no tuve ningun problema

Camera vecchia e datata con pavimento sconnesso, intonaco sgretolato, asciugamani consumati, cuscini e letto improponibili. Insonorizzazione camera inesistente: con finestra aperta o chiusa il rumore del traffico e del brusio sottostante ai bar si sentiva in egual misura. Mai chiuso occhio durante la notte. Mai più. Colazione miserrima.

Reception 10 - colazione 10 - pulizia camere 5. Unica pecca di questo posto la pulizia delle camere, eravamo due coppie con un bambino quindi due camere, arrivati non ci hanno fornito federe dei cuscini perché sprovvisti, erano finiti, ci avevano detto “ve li daremo al più presto” non sono mai arrivati! Il giorno seguente non sono venuti a rifare le camere, chiamando la reception per chiedere spiegazioni sono venuti precipitandosi ma solo per cambiare i sacchetti dei cestini. Piccoli dettagli che fanno grandi differenze! Complimenti invece alle receptionist sempre sorridenti e disposte ad aiutare il cliente. Ottima colazione, fatta in casa, varia e gustosa, attrezzati anche per il senza glutine!

Location pulita e ottima colazione. Personale disponibile. Da consigliare per chi vuole sostare senza impegno e godersi un po' di Castellammare. Stanza sulla via principale. Receptionist attivi fino a tarda ora per le esigenze del cliente