Blue Coconut Cancun Hotel

Primero cobran aire acondicionado aparte, solo entregan una toalla por persona que viene con manchas antiguas y además se deshilacha, me estafaron con la habitación, pagué un servicio de una cama matrimonial más una cama de una plaza y me entregaron una pieza de una cama donde no cabíamos dos personas, no quisieron solucionarlo, las personas en recepción fueron tres personas distintas, de las cuales ninguno atiende bien, son falta de respeto, acusaron haber entregado toalla llena de tierra y con sangre, siendo situación IMPOSIBLE, esto sucedió frente a otras personas y no pidió disculpas por su error, este recepcionista tenía las narices con una sustancia de dudosa reputación, queriendo con esto cobrarnos además mayor valor, la persona, una mujer a cargo de los servicios nos trato de manera muy irrespetuosa y falta de respeto, siendo esta muy imprudente interrumpiendo dentro de una conversación personal. No quisimos servicio de limpieza ya que no era necesario, al volver nos percatamos que de igual manera habían ingresado a la habitación SIN CONSENTIMIENTO, por suerte todo lo de valor lo guardamos en la maleta que tiene candado. Pésima experiencia, no tomen este hotel, los trabajadores son estafadores y piden mucho dinero extra a cambio de dar la solución (tipo soborno). Las fotos están modificadas, no es como se muestra en aquellas fotos referenciales, en lo absoluto, es sucio, desordenado, mal servicio, malos olores y son unos falta de respeto con alto nivel de malas costumbres y educación. No quisieron dar respuestas a nada ni devolución de dinero acorde al servicio que recibimos como diferencia de lo pagado.

Saliendo del hotel ahi propiedades abandonadas

Quand je suis arrivé j ai tout de suite demander a annuler ma réservation. Trop d insécurité dans la zone . Impossible de sortir après 8h du soir.

Bien

Me gustó la atención de la persona que atiende.

No me gustó, me dieron habitación sin aire acondicionado, me cobraron 4 por ciento de uso de pago con tarjeta, cuando esté debe ser absorbido por el negocio, no me gusto el lugar