Sofitel la Reserva Cardales

1. Atención al cliente espectacular 10 puntos. Todos muy serviciales y atentos. 2. Uno de los ascensores golpeó fuertemente a mi esposa en ambos brazos cuando intentó ingresar, y el sensor no la detectó a tiempo. Se le formaron moretones y tiene dolor todavía. 3. Excelente desayuno muy variado y nutritivo. Noto que faltan propuestas de panadería dulce. 4. Hubo una leve demora al momento del check in para ingresar a la habitación cuando ya eran mas de las 15.00 hs. 6. Hubo mucha demora el dia domingo 24/11 al momento de pedir toallas limpias a la habitación, Demoraron mas de 1 hora. 7. Las instalaciones, tanto la habitación como las de uso común, estaban en inmejorables condiciones. 8. Respecto de la comida de 4 pasos, la provoleta estaba fría y el cordero bastante duro. Lo comimos igual, quizas deberíamos haber pedido un cambio de plato. 9. Apenas nos alojamos, quisimos reservar un masaje y ya no había disponibilidad durante todo el fin de semana. Parecería ser que no disponen de suficientes profesionales para atender la demanda. En general la estadía fue grata y placentera, de no haber sucedido los acontecimientos negativos antes mencionados, hubiera sido perfecta.

Estado de la habitación, baño sucio. Fui por una noche hice check in 15 horas como ellos indican, y cuando fuimos a buscar reposeras por la hora ya no habia, la cena fue un DESASTRE comida CARISIMA cruda , y recalentada. Pedi de entrada langostinos y no me los pudieron cobrar de lo desastroso que los trajeron. Las opciones disponibles muy escasas y porciones minúsculas: carne con pure, milanesa con fideos o pescado con pure, nada mas....

Muy buena opción para ir en pareja. Excelente la pileta y su entorno. Las instalaciones merecerían un poco de mejor mantenimiento, pero aún así, se trata de un lugar óptimo y muy cercano a Bs. As. para hacerse una escapada. Cumple su restaurante La Butaca, con precios acordes. Muy buen desayuno.

Viejo sucio y en malas condiciones. No es suficiente que tenga infraestructura para ser 5 estrellas. Viejo sucio y en malas condiciones. No es suficiente que tenga infraestructura para ser 5 estrellas. Viejo sucio y en malas condiciones. No es suficiente que tenga infraestructura para ser 5 estrellas.

Muy tranquilo y ambiente agradable!!!

Fuimos en pareja 1 noche (de sábado a domingo). Sacamos la habitación con upgrade a deluxe (más de $500.000), y hago mi opinión desde ese lugar: al hotel le falta mucho mantenimiento por todos lados. El deck de madera de la habitación estaba destruido (si vas con nenes, ojo); no habían limpiado el balcón/terraza ni las reposeras (que a su vez no daban más de viejas) - estaba lleno de hojas, telarañas, mugre. Las puertas de los placards estaban caídas y no cerraban bien; la manija de la puerta no cerraba bien; la TV no funcionaba (llamamos 2 veces); y nos dimos una ducha y el baño quedó totalmente inundado (tuvimos que poner todas las toallas en el piso). Llamamos y el servicio respondió, pero de entrada ya nos sentimos "estafados". El hotel es muy lindo y se nota que en algún momento fue tope de línea; pero el esplendor ya quedó lejos. Al llegar, el hotel te recibe con las fuentes de agua apagadas y el agua podrida emanando olor feo. Lo recomiendo para ir con nenes, pero pagando la mitad; sinó elijo otros lugares. Los precios no están a la altura de lo que ofrecen (masajes $205.000-). El desayuno no está mal, pero lo mismo.... por lo que pagamos al menos esperaba un jugo exprimido sin que tenga cargo extra. En la habitación te dejan infusiones (te, café) de 3ra marca, intomables. A lo largo del hotel se ven apliques de luz caídos, vidrios sucios, pisos rotos. Le falta una buena lavada de cara, o bajar los precios.