M6491WOeb
September 24, 2024
Hotel met mooie kamer op goede locatie. Leuk en mooi gesitueerd zwembad, maar jammer dat de ligbedjes vastgeschroefd zijn, zodat je altijd op meer dan een meter afstand van elkaar ligt én de bedjes niet naar wens in de schaduw kunt schuiven. Het ontbijt is nog steeds in Covid-stijl; er staat een redelijk groot, voornamelijk zoet buffet achter een groot plastic scherm met daarbij een bediende die je het gewenste ontbijt opschept en uitserveert. Dit alles om "hygiënische redenen" (€10,- voor een continentaal ontbijt en €17,- voor all you can eat per persoon, waarvoor je dus steeds opnieuw in de rij moet en niet zelf je stukje brood of beleg kunt pakken) De kamersleutel heeft een zware hanger eraan- er wordt verwacht dat je de sleutel iedere keer dat je het hotel verlaat inlevert bij de receptie en daar bij binnenkomst weer afhaalt. Op zich niet verschrikkelijk, maar in combinatie met de bovengenoemde punten kan ik er maar een woord aan geven: Betutteling. Toen we onze opbouwende feedback hierover bij het uitchecken wilden delen werden we onvriendelijk en kortaf te woord gestaan, werd onze handeling van de dag ervoor bij het ontbijt (tikken tegen het plastic scherm met de vraag "waarom is dit zo?") verdraaid tot "u heeft boos tegen het scherm geslagen". Omdat we onze beleving van ons verblijf niet konden delen, omdat de dame van de directie direct in de aanval ging zonder ons uit te laten praten (wat ongelofelijk bekrompen is als je gastvrij wilt zijn en je klanten waardeert!) plaats ik deze review, zodat ze in alle rust kan nalezen dat niet iedereen hun manier de enige juiste vindt.
Translate