Hotel Arcoveggio

Ein sehr tolles ,kleines Familienhotel. Alles sauber, Zimmer sind sehr gut eingerichtet, man findet da alles was man braucht. Personal sehr höfflich und nett. Besonders ein Lob an die Besitzerin, ihr Vorteil ist es , sie beherrscht mehrere Sprachen, steht mit Rat und Tat zur Seite. Haben uns dort sehr gut aufgehoben gefühlt und werden auf jeden Fall zurückkommen

Wir bleiben in dem Hotel regelmäßig wenn wir unsere Familie und Freunde in Bologna besuchen. Die Zimmer sind immer sauber, ruhig, hell und suess eingerichtet. Unser Zimmer wurde jeden Tag sauber gemacht und auch die Handtücher wurden regelmäßig ausgetauscht (man muss nur das alte vorher auf den Boden legen damit das Personal weiss, das man sich ein frisches Handtuch wünscht - so wie das in vielen Hotels so laeuft) Auch das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir wurden immer sehr gut ueber die Anbindungsmoeglichkeiten, Checkout Zeiten und Sehenswürdigkeiten in Bologna informiert ohne nicht mal fragen zu muessen. Mich überraschen persönlich die negativen Kommentare sehr! Klar ist es kein fünf Sterne Hotel mit Sauna, Pool Bereich und wo die Rezeption immer besetzt ist aber das kann man nicht erwarten für diesen Preis - das weiss man bei diesem günstigen Preis. Da muss man sonst einfach auch mal tiefer in die Tasche greifen aber uns reicht das und wir kommen auf jeden Fall gerne wieder. Viele Grüße Marta und Jens

Sono stata nella dependance vicina la struttura principale. La stanza era ampia e pulita, buono il rapporto qualità prezzo. Punto di forza è stata l'estrema cortesia della receptionist: ho chiamato per avvisare che sarei arrivata ben oltre l'orario finale di check in e la ragazza al telefono, nonostante mi abbia detto di avermi mandato due mail di avviso (che non ho notato), ha avuto la pazienza di aiutarmi e mi ha dato modo di poter avere comunque le chiavi della mia stanza. Le disposizioni per ottenerle erano chiare e ben spiegate, non ho avuto bisogno neppure di controllare le foto inviatemi. Questi attimi di gentilezza e pazienza fanno la differenza e mi hanno colpita!

Siamo stati costretti a soggiornare qui perché causa fiera non c'era disponibilità in altre strutture e a noi serviva per cause mediche. Le camere non sono quelle che appaiono in foto, di quelle camere c'è ne saranno una massimo in ogni piano, forse anche meno, mentre le altre camere sono veramente orrende e non corrispondono a nessuna descrizione.Piuttosto grave secondo gli asciugamani almeno ogni 2/3 giorni andrebbero cambiati indipendentemente, noi siamo stati 5 giorni e non sono mai stati cambiati, non ci sono gli essenziali ma dei dispenser uguali, senza distinzione tra shampoo e sapone e il bagno troppo stretto. In camera non si può mangiare?! Capirei se ci fosse una sala buffet ma non c'è nulla per poter mangiare anzi all'entrata c'è quel bancone con solo cose confezionate(non avevano una tazza per la tisana, ma un bicchiere di plastica che con l'acqua bollente si stava sciogliendo). La signora è stata diciamo garbata perché molto pignola sulla tassa di soggiorno da pagare (abbiamo dovuto far mandare un foglio dall'ospedale) e nonostante ciò io ho dovuto pagare lo stesso perché a detta sua era abolita per una persona sola quando ho letto che non è così perché facciamo parte della stessa famiglia, mentre nell'hotel a 4 stelle dove siamo stati sere prima, non ci hanno chiesto nulla, avevamo portato la carta del pre ricovero che alla signora non è bastata. Unica nota positiva c'è la possibilità di deposito bagagli per il resto sconsigliato sotto tuti i punti di vista.