Hyatt Place Rouen

Très belle expérience une vue magnifique un dîner très bon ambiance chaleureuse grâce à l accueil du personnel Très beau jardin À recommander Ne pas hésiter à aller dîner ou prendre un verre sur la terrasse………………………………………………………….,,,..,,.

Hôtel pas à la hauteur de son nom Parking hors de prix, accès à la piscine froide payant, pas de machine à café dans les chambres. Pour un hôtel avec spa pas de peignoir ni chaussons dans les chambres Soin réservé en presentiel pour une heure et l’esthéticienne a noté 30 mns.

Très belle soirée dans un cadre exceptionnel avec une vue imprenable sur Rouen . Un dîner soigné avec un personnel très agréable. Nous y retournerons très vite peut être aussi pour un apéro avec tapas. Félicitations à l’équipe !!!!!!!!!!!!

Excellent accueil du personnel, restaurant très sympa et superbe vue sur la ville de Rouen. Bonne idée d’avoir une cuisine ouverte !! Le lieux est très beau. Je recommande vivement le restaurant et l’hôtel Hyatt de Rouen… …………………………………….

HYATT Rouen : une expérience DÉCEVANTE  et un accueil ODIEUX Dès notre arrivée, l'accueil est froid et peu professionnel. La réceptionniste qui ne répond pas à notre bonjour, ns informe avec insolence et mépris, que ns n'aurons pas notre chambre avant 15h. et que tout signe d'impatience serait inutile !!!! Lorsque ns sollicitons l'accès à la piscine et au SPA, la réponse est cinglante :  "Vous n'y avez pas droit !".... ns y accéderons cependant quelques jours plus tard. Aucune information ne ns sera communiquée sur les services internes à l'hôtel ... Chacune de nos questions se soldant par une fin de non recevoir, liée à une indifférence agacée. À 14h55, ns réitérons notre demande pour la chambre, qui se solde par un refus cinglant :  "Je vous ai dit 15h. et pas avant ... n'insistez pas !!! . Welcome to HYATT !