Guest User
May 26, 2024
Reservamos el hotel completo para un grupo grande para una noche. Para empezar, al llegar, incluso más tarde de la hora establecida para el check-in, las habitaciones aún no estaban preparadas y con bastante polvo por todos lados. El jardín con la hierba sin cuidar, prácticamente a la altura de los tobillos. La pista de pádel muy mal cuidada, llena de hojas. La zona de la piscina similar y con el agua con con hojas y bichos que nosotros mismos quitamos. Las mesas y sillas para usar fuera, obviamente sin montar y sucias. Al margen de todo esto, lo peor, sin lugar a dudas, la falta total de educación por parte del hombre y la mujer que estaban allí, partiendo de que estaban por las zonas comunes, usando la piscina mientras nosotros estábamos por el jardín también o grabando y subiendo vídeos a redes sociales, por supuesto sin consentimiento. Sobre media noche vinieron, de muy malas formas a decirnos que qué nos creíamos haciendo tanto ruido y que no podíamos seguir usando las zonas comunes. Lo peor llegó a la mañana siguiente cuando, sin ningún motivo, la mujer responsable empezó a gritarme e insultarme (la noche previa ya también estuvo bastante impertinente con todo el que se cruzaba) y a negarme la hoja de reclamaciones, llegando incluso a empujarme. Para cuando vino la Guardia Civil, que los tuvo que obligar a darnos hojas de reclamaciones, seguían insultando e incluso llegando a insinuar que habíamos robado alguna de sus pertenencias. Para acabar, a pesar de estar incluido el desayuno, se negaron completamente a servirlo.
Translate