Chambre d'Hôtes la Rossillonie

Très déçu du séjour, nous sommes arrivés sur les lieux pas de panneau pour indiquer l'accueil, accueil inexistant, numéro de tel sur la réservation incorrect impossible de joindre la personne, nous avons attendu 20 mn, finalement c'est avec l'arrivée d'autre personne que nous avons réussi à joindre la personnes. Nous avons eu tte les indications par téléphone. Chambre pas propre, avec le strict nécessaire pas de wifi, salle de bain et toilette pas adapté sous pente. Prix trop cher pour le si peu de qualité à revoir. Seul l'environnement est magnifique..

je déconseille fortement ,accueil inexistant, aucune signalétique pas d'information numéro de téléphone sur la réservation incorrect, sauvé par d'autre client mais toujours personne pour nous recevoir consignes donnée par téléphone, !!! la chambre ne correspond pas au descriptif, toilette et salle de bain minuscule, ménage très approximatif, couverture en laine fatigué sur les lits, wifi inexistante ;piscine avec quelque feuille passe encore, mais visiblement pas entretenue; cadre très agréable mais ne compense pas le reste , bon petit déjeuné ,pour finir le prix n est absolument pas adapté pour la qualité de l' hébergement; grosse déception

Helaas voor ons vertrek , kregen we een bericht dat er geen ontbijt voorzien was door overmacht …door een ongeval van de verantwoordelijke van dit domein . Dit konden we begrijpen , per koppel kregen we … 10€ wat we weinig vonden ! Bij ons antwoord dat we meer terug vroegen, kregen we een zeer agressieve mail terug , dat we blij mochten zijn …. dat in die periode van de vakantie het moeilijk was , om nog een andere plaats te vinden, met ontbijt! Toegenomen in een prachtig domein , de rust zelve helaas niemand te bespeuren!! Het was 41 graden , met baby … en twee koppels, wel een uur gezocht en eindelijk iemand gevonden ! Onze kamer , groot maar niet proper één kastje met wat spinnenwebben , eigenlijk overal spinnenwebben ……2 kasten van de eigenaars zelf met hun kleren , idem badkamer ! Onze dochter en schoonzoon verbleven in mooie kamer maar niet praktisch, een kleine badkamer , en toilet niet voor grote mensen , wel voor kabouters!! Wij verbleven er 9 dagen en we hebben er het beste van gemaakt , blij te kunnen te genieten van het prachtig zwembad ! En de mooie bezoeken van de Dordogne zelf . De keuken mocht iedereen die er logeerde gebruiken …… maar die was wel zeer vuil !! De jobstudenten deden hun best … maar moesten nog naar andere domeinen gaan ! Die wisten soms niet waar gelopen ! In die negen dagen hebben wij zelf , moeten vragen om verse handdoeken als verse lakens ? Ik heb zelf moeten vragen om onze badkamer eens te kuisen , bij onze dochter deden ze dat niet ! Het is jammer , dat zo mooi domein die zo rustig gelegen is, zo is ons is tegengevallen , door al die omstandigheden !! Wel duur voor wat men niet krijgt ! Op dat moment waren we , met verschillende koppels aanwezig en iedereen had klachten ,we kregen geen antwoorden op de vragen . Uiteindelijk hebben na enkele dagen toch een ontbijt gekregen en het was lekker , de jobstudenten deden best !! Helaas hebben we nog terugbetaling gekregen voor ons ontbijt! Mackelbergh van Langenhove-Scharpé

Une honte! A fuir! Je déconseille fortement. Nous avions la suite Ariane qui n’avait pas été nettoyée avant notre arrivée. Nous avons été prévenus que nous n’aurions pas de petits déjeuners pour cause de problème de personnel 2 jours avant notre arrivée. Nous avons décidé de partir plus tôt car des remontées d’odeurs pestilentielles ( fosse septique sans doute) rendaient le séjour impossible. Nous avons eu un appel d’un des salariés à notre départ qui a très bien compris et était désolé mais aucun appel de la patronne, MME Rossillon et cela fait une semaine que nous sommes de retour et toujours pas de remboursement de sa part ni pour les petits déjeuners, ni pour la nuit non effectuée et pas un seul mot d’excuses.

Pas de vérification de disponibilité en ligne, appel obligatoire... mais depuis 2 jours que j'essaye, je reçois du "Bonjour, tous nos agents sont actuellement indisponibles...", on se croirait au SAV d'Orange ! Tant mieux que je n'ai pas réussi, apparemment c'est pas terrible.