Hôtel Mercure Besançon Parc Micaud

Fine

Dans cet hôtel il n’y a aucune chambre avec douche/ou pour handicapé. Je trouve cela inadmissible à notre époque. Mon époux est incapable d’enjamber une baignoire !! Ensuite de la moquette dans les chambres ! Lorsqu’on est allergique ce n’est pas très approprié. L’hôtel est assez vieillot et mériterait d’être rénové. C’est la première fois qu on se trouve dans un hôtel de la chaîne mercure si peu entretenu. La chambre était juste propre mais petite avec un matériel vieillot et usé. Le mini bar était vide. Ensuite on nous renseigne le petit déjeuner jusque 11h le samedi et le dimanche. Le samedi tout s’est bien passé malgré un accueil assez froid de la part de l’hôtesse d’accueil du restaurant. Par contre le dimanche nous étions présent à 9h30. Le monsieur présent à l’accueil nous a directement semblé complètement débordé. Ce qui s’est avéré exact durant le petit déjeuner. Tout manquait. Les différents jus , les viennoiseries etc …. Les tables étaient surchargées de vaisselle un peu partout car ce monsieur complètement désorganisé débarrassait une ou deux tables puis accumulait la vaisselle sur l’une d’elle sans l’emporter. Deux personnes de l’hotel ont du lui venir en aide. Lorsqu’on lui a poliment demandé si il pouvait remplir les vasques de jus de fruits il nous a répondu avec un air excédé qu’il allait s’en occuper mais nous avons dû encore attendre avant qu’il ne s’en charge. Le personnel a l’accueil de l’hôtel était très compétent et très serviable.

The hotel is very close to the city center, in a beautiful park on the banks of the Doubs. The building itself is getting old and needs to be renovated. The room is clean, but the "loop carpet" is completely out of date. The bathroom (bath with shower curtain) and the separate toilet are not what you would expect from a 4-star hotel. The staff are very friendly and helpful, and the breakfast is plentiful and varied by French standards. The restaurant in the hotel is practical if you don't want to walk or drive far in the evening. However, it cannot be compared to the quality of other Mercure hotel restaurants (Dijon or Villfranche s/Soane). Good as a stopover hotel due to its location, but not necessarily suitable for a longer stay.

Franchement, un des pires mercure que j’ai fréquenté. Il n’est pas du tout au niveau d’un Mercure. Il a besoin d’une très grosse rénovation. Le seul point positif, c’est la baignoire et l’emplacement en centre-ville de Besançon. À éviter dans l’attente de travaux.

Staff was friendly. Breakfast good. Furthermore the decor was rather dated. The hotel was now being renovated. Both elevators were out of order, all 11 days I was here. The bar was quiet, but the barmaid made us nice cocktails.

Pas de boisson de bienvenue statut gold. Hôtel qui a besoin d’être fermé pour rénovation, crasseux et à la limite de la salubrité. Cuvette de WC douteuse. Papier toilette entamé et pas net. Joints de salle de bain noircis. Peinture écaillée. Pas assez de prises de courant pour recharger les appareils. Un ascenseur en panne. Etc… Et au moment du check out, petits déjeuners factures alors que non commandes et non pris. Heureusement que vu le désastre j’étais vigilant. A vous dégoûter d’être un client fidèle du groupe Accor , qui, je trouve, permet en ce moment trop de laisser aller chez ses franchisés.

Cet hôtel ne mérite plus l’enseigne Mercure. Il est vieillot et mal entretenu. Les chambres sont grandes et le mobilier date des années 60 et la moquette est d’époque. Quant à la salle de bains elle est dans son jus. Pas de savon au lavabo il faut tendre le bras pour attraper du gel douche. Le sèche cheveux est un très ancien modèle. Les toilettes sont propres, certes mais la cuvette est couverte de traces jaune verdâtres de tartre. Et je ne parle pas du rideau de la douche. .. Seul le lit est confortable En résumé il faut en urgence engager des travaux pour mettre cet hotel’ aux normes du groupe Accor