Guest User
April 17, 2023
Das Hotel ist sehr sauber und die Dame am Empfang äußerst freundlich und hilfsbereit, genauso wie die meisten Mitarbeiter in diesem Hotel. Koffer muss man selbst die Treppen hoch schleppen, da weder Aufzug noch Hilfe beim Tragen. Zimmer: Das Zimmer war sehr sauber, allerdings für diese Preisklasse viel zu klein. Die Kosmetikproben waren ok, außer im Bad die Bodylotion, die war ranzig. Der Kosmetikspiegel war defekt, hier waren scheinbar die Batterien leer, das geht an dieser Stelle für ein Wellnesshotel, welches für Kosmetik wirbt, keinesfalls! Beim Frühstück: Als wir fast mit unserem Frühstück fertig waren, bekamen wir vom Nachbartisch mit, dass man sich auch Rührei mit Speck bestellen könnte, was nirgends stand und uns auch nicht angeboten wurde. Frühstück war sonst lecker, allerdings sehr sparsam alles. Wellness: Man wirbt hier als Wellnesshotel, allerdings konnten wir den "Wellness-Bereich" ausschließlich bis max. 19:40 Uhr abends nutzen. Um den Pool herum (Wasser für einen Wellnessbereich viel zu kalt) war es dermaßen glitschig nass, dass man aufpassen musste, nicht ständig auszurutschen. Hotelbesucher aus der Sauna laufen nackt durch den Poolbereich, um sich dort zu präsentieren... Keinerlei Trennung von Sauna und dem restlichen Bereich. Das ist sehr unangenehm. Außerdem war der gesamte Wellnessbereich viel zu dunkel, man fühlte sich nicht willkommen. Der Pool ist, wie bereits erwähnt, viel zu kalt, man hält es nicht lange darin aus, um im hochgepriesenen Granderwasser zu entspannen. Um 19:30 Uhr gingen wir dann aus dem eiskalten Pool in die Infrarotkabine, um uns aufzuwärmen, als dann um 19:40 Uhr (Wellnessbereich hat bis 20 Uhr offen!) der Chef vor der Kabine stand und uns in einem sehr forschen Ton sagte, "Um Acht ist Schluss". Wir haben den Wellnessbereich dann an unserem geplanten Wellnesswochenede nicht mehr genutzt, also für das ganze Geld nur 1x. Für ein Wellnesshotel in dieser Kategorie wäre eine Öffnungszeit des Wellnessbereiches bis 22 Uhr angebracht, denn man wird schließlich gleich bei Ankunft darauf hingewiesen, sich so schnell wie möglich einen abendlichen Restaurantplatz in der Umgebung zu suchen (diese öffnen erst um 18 Uhr), weil man sonst keinen Platz mehr bekommt. Somit ist ein anschließender Aufenthalt im Wellnessbereich, welcher nur bis 20 Uhr geöffnet hat und wo man bereits um 19:40 Uhr hinaus beordert wird, absolut unmöglich. Und da dieses Hotel sonst keine Benefits am Abend bietet, alles ab dem Frühabend stockdunkel gemacht wird, ist ein allabendlicher Aufenthalt auf dem viel zu kleinen Zimmer vor dem Fernseher angebracht. Da kann man gleich zu Hause bleiben. War nett, aber 4 Sterne keinesfalls! Wir werden künftig wieder unsere bisherigen Wellnesshotels nutzen, dieses nicht mehr.
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