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Top rated hotels in Bacalar Municipality

Urban Bacalar Hotel by Mij
3.8/547 Reviews
El hotel en general está muy bien para ser un 2 estrellas, sin embargo si hay un par de aspectos a mejorar, primero mencionaré los detalles apresciables de mi estancia. Servicio en recepción excelente por parte de Vania, muy atenta, servicial y dispuesta a ayudar. El personal en el restaurante muy atentos. El lugar está super bien ubicado sin necesariamente estar dentro del centro de Bacalar, pero, teniendo auto es muy fácil la movilidad, en 5 minutos está uno en la laguna. Las instalaciones están limpias y bien mantenidas. El desayuno gratuito que ofrecen es sencillo pero suficiente, comprende, fruta del día, café o té y huevos al gusto, el lugar es cómodo y limpio a la intemperie. La propiedad es pequeña pero cómoda, con amplios espacios en las áreas públicas, bien mantenido en general. La habitación es pequeña, pero cómoda, justo el espacio para descansar despuéa de un día en la laguna remando, buen aire acondicionado, buena presión del agua en la regadera, agua caliente, tv con programación abierta. Los detalles a mejorar si bien no son muchos, si serían de utilidad para mejorar. En recepción deberían de ofrecer servicios de ”daypass” a los hoteles de la misma marca ”MIJ” a pie de laguna, si bien existe ya el servicio, no se me ofreció, me enteré el día de mi check out a través de facebook. La alberca o piscina, si bien, por el intenso calor, la utilicé todos los días, el agua no era clara, estaba bastante opaca desde el día de mi llegada hasta el día de mi salida. Se comprende que el hotel no es responsable de el ruido que hagan los huéspedes en su habitación, sin embargo, al ser algunos muros de tablaroca, se escucha todo, me tocó de vecino un que roncaba durísimo y me costo trabajo consiliar el sueño hasta las 2 y 3 de la mañana en las primeras 2 noches. El colchón se me hizo de bastante mala calidad, si bien la base es dura y te da un soporte regular, la mala calidad del colchón no ayudó al descanso. El aire acondicionado tenía una leve gotera del lado donde se encuentra el desagüe de la condensación, se reportó en el segundo día a recepción, aparentemente fue mantenimiento a arreglarlo, pero en mi última noche me percaté que el problema persistió. Si bien al hacer check in, me informaron del horario de la alberca, que es de 24 horas, se recomendaba no hacer ruido después de las 22 horas, en mi última noche, hubo un grupo de personas, que estuvieron haciéndo ruido fuerte en la alberca hasta las 00.30, no hay personal laborando en esos horarios, pero al menos deberían tener un reglamento escrito en el área de la piscina, si bien no es responsablidad del hotel que la gente sea mal educada, al menos con algo escrito frente de ellos uno puede salir a solicitarles bajar el nivel del ruido con base a un reglamento escrito. En cuanto a la limpieza de las habitaciones no hay queja, todo bien, sin embargo no es muy bien ya que tuve que solicitar en el segundo día toallas que no dejaron, corrí con suerte porque esa tarde llegué tarde y estaba
Hotel Rancho Encantado
4.5/5101 Reviews
English Review: Rancho Encantado is a magical place with stunning surroundings and a peaceful ambiance that feels like a true escape into nature. The views of the lagoon are breathtaking, and the staff is exceptionally warm and attentive, making sure our experience was memorable. The accommodations are comfortable, beautifully designed, and blend harmoniously with the natural environment, providing a real sense of tranquility. However, we did experience one drawback during our stay. Due to the weather, we were without power for several hours on two different days, as the property doesn’t have backup generators. It was an unexpected inconvenience, especially as the weather was unpredictable. Despite this, Rancho Encantado is a special retreat, and with a few upgrades, it would be close to perfect. Reseña en Español: Rancho Encantado es un lugar mágico, rodeado de paisajes impresionantes y una atmósfera tranquila que se siente como una verdadera escapada a la naturaleza. Las vistas de la laguna son espectaculares, y el personal es muy cálido y atento, asegurándose de que nuestra experiencia fuera memorable. Las habitaciones son cómodas, están bellamente diseñadas y se integran perfectamente con el entorno natural, proporcionando una gran sensación de paz. Sin embargo, experimentamos un inconveniente durante nuestra estancia. Debido al clima, estuvimos sin electricidad durante varias horas en dos días diferentes, ya que el hotel no cuenta con generadores de respaldo. Fue una situación inesperada, especialmente porque el clima era impredecible. A pesar de esto, Rancho Encantado es un refugio especial, y con algunas mejoras, estaría muy cerca de la perfección.

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Hotel Information for Traveller

Number of Hotels52
Number of Reviews758
Highest PriceBRL 7,289
Lowest PriceBRL 129
Average Price (Weekdays)BRL 1,015
Average Price (Weekends)BRL 1,024