Appart'hôtel le Trianon

usure ... Je confirme les commentaires précédents, La propretée de cet établissement n 'est pas net , moisissures ans la salle de bain ,odeur urine dans le WC,le mobilier et l 'état en général est à refaire... Pour une ville comme Arcachon c 'est limite et le prix des prestations ne justifie pas les 4 étoiles...

Je confirme les commentaires précédents, La propretée de cet établissement n 'est pas net , moisissures ans la salle de bain ,odeur urine dans le WC,le mobilier et l 'état en général est à refaire... Pour une ville comme Arcachon c 'est limite et le prix des prestations ne justifie pas les 4 étoiles...

Nous avons vécu une très mauvaise expérience dans l’appartement que nous avions loué. Nous avions effectué une réservation de 6 nuits pour 2 adultes et 3 enfants. Pendant notre séjour, le service de nettoyage n'était pas inclus. Étant donné qu'aucun étranger ne serait autorisé à entrer dans la location, nous avions laissé nos effets de valeur dans la chambre sans nous soucier de ce qui allait se passer par la suite. Le jour suivant, lors d'une sortie, ma sœur constate qu'il y a eu un vol d'argent dans la chambre. Elle a immédiatement signalé à l'accueil, qui n'a pas cherché à la rassurer. Au contraire, ils lui ont dit de manière condescendante que cela ne s'était jamais produit. Elles étaient complètement indifférentes à ce qu’il s’était passé. Leur attitude n'est pas professionnelle. En règle générale, elles auraient dû signaler le problème soit à l'attaché de direction de l'hôtel, soit au manager, pour qu'ils prennent en charge la situation. Ces actions sont rassurantes pour le client, car se faire voler est traumatisant. J'ai demandé une vérification de la porte pour identifier les personnes qui auraient pu entrer dans notre chambre. Cependant, elles m'ont dit qu'elles ne possédaient pas le logiciel permettant de voir les passages en chambre. De plus, les appartements ne disposent pas de coffre. Elles sont présentes à la réception, un service que la réception ne nous a pas proposé lors de notre enregistrement. Une plainte a été déposée contre l'hôtel pour vol

Mérite un grand rafraîchissement. Parking 15 euros la nuit un peu cher. Petit déjeuner moyen, le matin à 9h du pain congelé, mini croissant pas très frais Changer la baignoire glissante et abîmée, pare douche pas pratique éclaboussure partout. Personnel assez juste. Je ne renouvellerai pas de séjour dans cet établissement

Emplacement parfait. Mais n’oubliez pas également de réserver une place de parking.. le petit déjeuner quant à lui a un bon rapport qualité/prix. Le personnel est très agréable. Effectivement un petit coup de jeune du mobilier et surtout enlever toutes les moquettes seraient parfaits, mais à noter que la literie est de très bonne qualité.

points Negatif: Vétuste, temps d'attente ascenseur long, moquette tachée, fuite lavabo SDB, cafard dans SDB, pas de chaine télé disponible, wifi médiocre. points Positif: proximité de la plage. Literie correcte. Accueil correct. cuisine équipée.

Questo appart hotel 3* dovrebbe essere infatti renovato perché ha tutto per essere una stupenda struttura. Prima di tutto la posizione, a cinque passi (sono veramente 5 passi) dal centro congresso, da centro e dalla spiaggia. Secondo, il personale è fantastico: al ricevimento, sono tutte gentile, disponibile, sorridente... Raro vedere una tale volontà di aiutarti. Terzo, la colazione è buona e si puo chiedere quasi di tutto. E quarto, le camere, anche se vecchie e da renovare, sono molto spaziosa tutte con balcone e certe con vista mare (abbastanza difficile da trovare ad Arcachon). Eravamo nella città per organizzare un congresso e non rimpiango di avere scelto questa struttura che in piu aveva dei prezzi molto ragionevole. Grazie a loro per tutto.

S'il est vrai que ce petit 3* aurait besoin d'un coup de jeune, la gentillesse et la disponibilité de tout le staff, la vue mer de la terrasse, la chambre de 30 m2, l'accès à deux pas du Centre des congrès ...compensent largement "l'ancienneté" de cet hotel. La literie est aussi excellente et bien que ce soit une résidence hotel, on m'a refait chaque jour la chambre. Je recommande

L'hotel est vraiment très bien placé pour un prix encore raisonnable. Décor et mobilier plutôt anciens mais propres, chambre et coin cuisine qui peut être fonctionnel , Réception sympathique mais attentionavec des horaires limités. Bon petit déjeuner