La Capria Suite Hotel Alacati

Otelden yeni ayrıldık resepsiyonda ilgilenen bey efendiye de yorumlarımı ilettim sağolsun kendisi üzüldü duruma ..Ancak otel de resmen bir umursamazlık var kaldığımız oda dökülüyor klozette sifon bozuktu temizliğe gelindiğin de farkedilir diye bekledik ama sonunda biz uğraşa uğraşa yaptık kapılar kapanmıyor yani sezon açılmadan bunların gözden geçirilmesi gerekmiyor mu ??Otele girince saat 9 kahvaltımız başlıyor bilgisi aldık ve biz tatilde erkenden güne başlarız aşaguya 9 da indiğimiz de masalar boştu konsepti bilmediğimiz için bekledik kimse bize niye bekliyorsunuz diye sormadı ? Saat 10 doğru bir hanım efendi suıt odasına kahvaltı isteyince biz de sipariş vereceğiz kahvaltı için dedik kahvaltınız içeriği sıcakları sıfır bilgi kahvaltı da çay içiyoruz bitince yine istiyoruz ama karşıdaki kişi mutsuz termos getirin isterseniz dedim termoslar kırık cevabı aldım !…Son gün yine 9.05 geçe asagı indik kahvaltı dedik aşçımız uyanmış mı bir bakalım dendi !..eğer kahvaltı konseptini yapamıyorsanız yapmayın kaldırın insanlar da ona göre gelsin otelinize beklentisi olmaz en azından .sadece havuz ve iki şemsiyeyle bu iş olmaz için de hizmet alamayınca o da gözüne gelmiyor .Alacatıda yıllardır varız demişler ama sıfır geliştirme sıfır müşteriye memnuniyeti ve sıfır otelcilik en kötü Alaçatı otel deneyimim olarak Kalacak …

First of all, I would like to talk about the good aspects, the hotel is very close to the market, it takes 5 minutes to walk to the market. The pool was clean and stylish, the rooms were spacious. Coming to the downside, it is forbidden to enter the pool after 6 o'clock. The breakfast is very poor, the cucumbers are left over from yesterday, there is no variety, only eggs are served hot. There were always events in the evenings. If you want to lie down and sleep, it is not possible. They whispered that the windows in the rooms were only insulated, and the DJ literally mixed us in the room. The first day we arrived, they said they could prepare breakfast, but it was not stated that it was "for a fee". Therefore, we paid 1400 TL for 7 people for a mediocre breakfast, and we were informed that he was upset about it. We died of grief even though we paid 30 TL for a glass of water.