Hotel Vila do Val

Séjour parfait. Hôtel très beau, propreté irréprochable, confortable, très bien placé et service très sympathique. Un accueil en français qui était très apprécié. Nous recommandons les yeux fermés. Merci de votre gentillesse

Te hacen sentir familia. Un sitio de encanto y tranquilidad, donde comer y descansar, donde hablar y relajarse se agradece. No cuento ya que hay que estar allí para verlo. Hemos venido de muchos sitios de España y todos salidos encantados y renovados.

Habitación y baño amplios, limpios y bien equipados, más que correctos para un hotel de 3 estrellas. Muy buen desayuno. Lástima que en el pueblo no haya mucho que hacer y que este año no haya cocina en la cafetería. En cambio, se encuentra cerca de Foz y de la costa lucense.

Todo fenomenal. Hemos tenido un problema con el agua caliente pero han sido muy amables.

Lugar agradable que ha sido una constante en mis lugares para tomar un aperitivo desde su apertura. Ha tenido diferentes dueños con variaciones en la atención y la calidad tanto del servicio como de la comida y amplitud y complejidad de carta. He ido el primero de septiembre de este año con mi mujer e hija, mi madre y su prima (ambas ancianas y también frecuentes clientas del establecimiento). En esta ocasión pedí un Benjamín. Cuál sería la sorpresa al solicitar la cuenta y ver qué me habían cobrado 8 euros por el mismo ( exactamente por un seco que cuesta unos 2 euros ,redondeando ,en cualquier supermercado) y más curioso aun fue encontrarme que en la nota venía referenciado como un " menú Vila do Val". Tras solicitar la pertinente aclaración suponiendo que se trataba de un error y como tal inicialmente interpretado tanto por la camarera (exquisita en el trato) y por el marido de la dueña del establecimiento, esta se mantuvo firme en el precio del mismo argumentando que la figura de menú que aparecía en la nota se debía a la ausencia de codificación en su registro informático. Le expresé mi disconformidad y mi sensación de abuso y y tomadura de pelo al cobrarme un 300% del precio de adquisición en supermercado ( que no en mayorista). No he vuelto por el establecimiento y tampoco he escrito la pertinente hoja de reclamaciones ni la denuncia en consumo)por no disgustar a mi familia (insisto, habituales clientes del lugar)por cobrarme un producto que no había consumido,el menú Vila do Val, o bien por engañarme en la nota, pónganle vds el nombre). Cuídense de solicitar antes el.precio.por escrito de los productos que vayan a consumir porque pueden ser victimas de un fraude o cuando menos un abuso injustificado. No están a la altura

Elegí este hotel por una tarjeta regalo de un día y estuvimos tres, creo que fue un gran acierto. Desde que llegamos y hasta que nos fuimos, la dirección y el personal solo tenían un objetivo: "HACERNOS LA ESTANCIA MAS INCREIBLE QUE PODIAMOS IMAGINAR", las instalaciones, desde la habitación hasta el comedor y la terraza son una pasada, y como dije del personal desde la gerente Maria, y el resto del personal (Claudia, Lupe, Federico y la cocinera) sólo se preocupaban que estuviéramos lo más a gusto y bien atendidos que podían. Las comidas estaban a gran altura, tanto en la calidad, cantidad y servicio, además de unos precios muy razonables. Desde este medio, quiero recomendarlo a quien vaya a esa zona, y a la vez, reiterar mi agradecimiento a todos ellos, estuvimos como en familia. MUCHAS GRACIAS